[هواوي] ميزة وقت الدرس لا تعمل بعد تشغيلها/إيقاف تشغيلها على ساعة الأطفال
请选择
| [هواوي] ميزة وقت الدرس لا تعمل بعد تشغيلها/إيقاف تشغيلها على ساعة الأطفال |
قم بإعداد ميزة وقت الدرس بشكلٍ صحيح. يمكنك الاطلاع على إعداد ميزة وقت الدرس لمعرفة التفاصيل.
بعد تشغيل فترة زمنية افتراضية لميزة وقت الدرس، ارجع إلى الشاشة السابقة حتى يتم تطبيق الإعدادات الخاصة بك. إذا قمت بتعيين فترة زمنية وتشغيلها، فستحتاج إلى اختيار √ لتطبيق الإعدادات الخاصة بك.
إذا استمرت المشكلة، فقم بإجراء الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
1. التحقق من إصدار تطبيق HUAWEI FamCare
قم بتحديث تطبيق HUAWEI FamCare إلى أحدث إصدار بالرجوع إلى تنزيل وتحديث تطبيق HUAWEI FamCare.
2. التحقق من اتصال الشبكة في الساعة
- انتقل إلى شاشة الحماية لتطبيق HUAWEI FamCare. إذا كان من الممكن تحديد موقع الساعة، فهذا يعني أن اتصال الشبكة يعمل بشكلٍ طبيعي.
- اسحب للأسفل من شريط الحالة على الساعة، وتحقق مما إذا كانت إشارات الشبكة وخدمات البيانات تعمل بشكلٍ طبيعي.
إذا كان اتصال الشبكة غير طبيعي، فارجع إلى عرض الرسالة «الساعة غير متصلة بالإنترنت» في تطبيق HUAWEI FamCare. تأكد من أن اتصال شبكة الساعة يعمل بشكلٍ طبيعي قبل إعداد الميزة مرة أخرى.
3. إعادة تشغيل الساعة
اضغط مطولًا على الزر الجانبي لإعادة تشغيل ساعة الأطفال، ثم قم بتعيين فترة زمنية لميزة وقت الدرس.
إذا استمرت المشكلة، فاتصل بالخط الساخن لخدمة عملاء هواوي للحصول على المزيد من المساعدة.