لا تدور شاشة هاتفي من هواوي مع وجهي بعد تشغيل تدوير تلقائي

المشكلة:

عند تشغيل تدوير تلقائي وأثناء استخدام تطبيقات معينة، لا تدور الشاشة مع وجه المستخدم، بل تدور في الاتجاه الخاطئ عندما يستخدم المستخدم الهاتف أثناء الاستلقاء.

الحل:

1. ١.  عندما تلعب لعبة، أو تستخدم جهازك للتنقل، أو تكون في بيئة مظلمة، سيستخدم تدوير تلقائي مستشعر الجاذبية. في هذه الحالة، من الطبيعي ألا تدور الشاشة مع وجهك. أرجو أن تطمئن.
2. ٢.  شغّل تدوير تلقائي، وضع هاتفك أفقيًا، وافتح صورة في المعرض. إذا كانت الصورة تدور تلقائيًا وفقًا لاتجاه وجهك، فهذا يشير إلى أن الميزة تعمل على النحو الصحيح.
   • إذا كان تدوير تلقائي يعمل على النحو الصحيح صحيح، ولم تحدث المشكلة إلا مع تطبيقات معينة، فقد توجد مشاكل في التوافق مع التطبيقات المعنية. تعمل هواوي مع الأطراف الثالثة المعنية بشأن هذه المسألة. شكرًا لك على تفهمك ودعمك.
   • إذا لم يكن تدوير تلقائي يعمل على النحو الصحيح، فأعِد تشغيل الهاتف وتحقّق مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فانسخ بياناتك احتياطيًا، وتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي معتمد للحصول على المساعدة.