يشحن هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي ببطء عبر الكابل
المنتجات القابلة للتطبيق：
Tablet，Smartphone
المنتجات القابلة للتطبيق：
请选择
| يشحن هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي ببطء عبر الكابل |
- إذا لم يعمل الشحن فائق السرعة SuperCharge، فارجع إلى يتعذّر شحن الأجهزة في وضع الشحن السريع/وضع الشحن فائق السرعة SuperCharge باستخدام شاحن هواوي، أو لا تعرض أيقونة الشحن السريع/الشحن فائق السرعة SuperCharge.
- إذا توقف الشحن عند 60% أو ظهرت رسالة خطأ، فارجع إلى يعرض هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي رسالة تفيد بوجود عطل في البطارية في أثناء الشحن، ولا يمكن شحنها إلا حتى 60%.
عادةً ما تكون سرعة الشحن السلكي لهاتف أو جهاز لوحي من هواوي بطيئة بسبب وجود عطل في الملحقات، أو آلية الحماية من ارتفاع درجة الحرارة، أو إعدادات النظام. نفّذ ما يأتي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
فحص ملحقات الشحن ومنفذ الشحن
- أعطال الملحقات: افحص ما إذا كان كابل البيانات قديمًا أو الشاحن تالفًا. ننصحك باستخدام شاحن أصلي من هواوي.
- تنظيف المنفذ: قد يؤثر الغبار أو الأوساخ الموجودة في منفذ الشحن في كفاءة التلامس. حاول تنظيف المنفذ.
- التوافق مع بروتوكول الشحن: قد يؤدي استخدام شاحن غير قياسي لفترة طويلة إلى عدم التوافق مع بروتوكول الشحن، ما قد يؤثر في سرعة الشحن، بل وقد يتسبب في تلف وحدة الشحن.
فحص درجة حرارة الجهاز
- الحماية من ارتفاع درجة الحرارة: عندما ترتفع درجة حرارة الجهاز أكثر من اللازم، يقلّل النظام سرعة الشحن تلقائيًا لضمان السلامة.
- تأثير انخفاض درجة الحرارة: في البيئات منخفضة الحرارة، تزداد ممانعة البطارية وينخفض تيار الشحن، ما يطيل مدة الشحن.
فحص إعدادات حد درجة حرارة الشحن
إذا كانت ميزة حد درجة حرارة الشحن مفعلة على الجهاز، فسيتأثر معدل الشحن. عطّل هذه الميزة من خلال خيارات المطور، وفقًا لإصدار النظام:
- ١. الوصول إلى خيارات المطور: انتقل إلى الإعدادات، وابحث عن "حول"، ثم انقر على حول الهاتف/حول الجهاز اللوحي/حول، واضغط سريعًا على رقم إصدار EMUI سبع مرات متتالية حتى تظهر رسالة تفيد بتفعيل وضع المطور.
- ٢. تعطيل حد درجة حرارة الشحن: انتقل إلى الإعدادات > النظام والتحديثات > خيارات المطور، ثم عطّل مفتاح حد درجة حرارة الشحن.
- ٣. (اختياري) الخروج من خيارات المطور: افتح الإعدادات، وابحث عن "خيارات المطور"، ثم عطّل المفتاح.
في حال استمرار المشكلة
إذا استمرت المشكلة، فيُرجى الاتصال بالخط المباشر لخدمة العملاء من هواوي، أو نسخ بياناتك احتياطيًا، والتوجّه بالجهاز والشاحن وكابل البيانات والإيصال إلى مركز خدمة عملاء هواوي المعتمد للحصول على المساعدة.
للتعرّف على المزيد، راجع ما يأتي:
شكرًا لملاحظاتك.