لا تُعرَض نافذة منبثقة للاقتران على هاتفي من هواوي عندما أضعه بالقرب من ساعتي/سواري

تنويه: تتوفر ميزة اكتشاف الأجهزة القريبة في هواتف هواوي فقط.

إذا حدثت هذه المشكلة، فنفّذ الإجراءات التالية لاستكشاف المشكلات وإصلاحها:

1. ١.  تأكد من أن هاتفك يعمل بنظام EMUI 12.0 أو إصدار أحدث.
2. ٢.  حدّث تطبيق الصحة من هواوي إلى أحدث إصدار.
3. ٣.  ضع ساعتك/سوارك في حدود 30 سم من هاتفك.
4. ٤.  عطّل البلوتوث بهاتفك ومكّنه. تأكد من تشغيل شاشة الهاتف.
5. ٥.  اقطع اتصال ساعتك/سوارك بالهاتف الحالي لإعداده للاقتران. ^{(الرسم المتحرك التالي يستخدم HUAWEI WATCH FIT 3 كمثال وهو للأغراض المرجعية فقط).}

   

    

   • إذا كنت تستخدم سلسلة HUAWEI WATCH GT 2/HUAWEI WATCH GT 3/HUAWEI WATCH GT Runner، انتقل إلىالإعدادات > النظام > قطع الاتصال على جهازك الملبوس.
   • إذا كنت تستخدم سلسلة HUAWEI WATCH 3، فانتقل إلى الإعدادات > النظام والتحديثات > قطع الاتصال على جهازك الملبوس.
   • إذا كنت تستخدم HUAWEI TalkBand B6، فانتقل إلى الإعدادات > النظام > الاتصال > قطع الاتصال.
   • لا يوجد في ساعة HUAWEI WATCH FIT خيارقطع الاتصال. وفي هذه الحالة، أعد ساعتك إلى إعدادات المصنع. (انسخ بياناتك احتياطيًا قبل إعادة جهازك الملبوس إلى إعدادات المصنع الخاصة به، حيث سيمسح هذا الإجراء جميع البيانات من الجهاز).
6. ٦.  انقر على اتصال في غضون دقيقة من ظهور النافذة المنبثقة على هاتفك.

   تبلغ مدة البث عبر البلوتوث لساعتك/سوارك للإقران المنبثق دقيقة واحدة. إذا لم تجر أي عمليات خلال هذه الفترة، فقم بتشغيل شاشة الساعة/السوار لبدء البث مرة أخرى.

   

    

   1. ١.  في المطالبة مزامنة رسائل البلوتوث المعروضة على هاتفك، المس سماح. ثم في المطالبة طلب اقتران المعروضة على ساعتك/سوارك، انقر على .
   2. ٢.  أثناء الاقتران، اقرأ بعناية الاتفاقية والبيان، وحدد لقد قرأت ووافقت على البنود المذكورة أعلاه، وانقر على التالي لإكمال الاقتران.

      ^{* يستخدم الرسم المتحرك التالي HUAWEI Band 9 كمثال ويرد للأغراض المرجعية فقط.}

      

7. ٧.  إذا استمرت المشكلة، فامسح بيانات خدمة توصيل الأجهزة وارجع إلى الخطوتين الخامسة والسادسة لإقران جهازك الملبوس بهاتفك مرة أخرى.

   للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات على هاتفك، وانقر على في الزاوية العلوية اليمنى ثم إظهار عمليات النظام، وابحث عن "خدمة توصيل الأجهزة"، وانقر على خدمة توصيل الأجهزة > التخزين > مسح البيانات > مسح ذاكرة التخزين المؤقت. ثم اقطع اتصال ساعتك/سوارك بالهاتف الحالي وحاول الاقتران مرة أخرى.

إذا بقيت المشكلة من دون حل، فيُرجى الاتصال بالخط الساخن لخدمة عملاء هواوي للحصول على المزيد من المساعدة.