يُرجى مسح بيانات اللعبة وإزالة تثبيت اللعبة وإعادة تثبيتها وتسجيل الدخول إلى اللعبة مرة أخرى بعد تحويل الشبكة. وفيما يلي الخطوات المحددة:

(ملاحظة: بالنسبة إلى لعبة بوحدة التحكم، لتجنب فقد البيانات، يُرجى عدم حذف البيانات أو إزالة تثبيت/ إعادة تثبيت اللعبة.)

انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات، وابحث عن اللعبة وقم بالوصول إليها، وانقر على التخزين. ثم انقر على مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.

كيفية مسح الملفات المؤقتة:

مسح الملفات المؤقتة لـ مركز الألعابمن هواوي: انتقِل إلى الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات > مركز الألعاب > التخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا كانت المشكلة لا تزال لا يمكن حلها، فيُرجى إزالة تثبيت اللعبة وإعادة تثبيتها.