غير قادر على توصيل سماعات الأذن من سلسلة HUAWEI FreeBuds / FreeLace أو WATCH Buds بجهاز كمبيوتر
المنتجات القابلة للتطبيق：
HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，Honor Sport Bluetooth® Earphones，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeLace，HUAWEI FreeBuds Lite，HUAWEI FreeBuds 6i，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones Lite，HUAWEI WATCH Buds
المنتجات القابلة للتطبيق：
| غير قادر على توصيل سماعات الأذن من سلسلة HUAWEI FreeBuds / FreeLace أو WATCH Buds بجهاز كمبيوتر |
- يصف هذا الدليل كيفية توصيل سماعات الأذن من هواوي بالكمبيوتر. لمعرفة كيفية توصيل سماعات الأذن بهاتف/جهاز لوحي، يُرجى الرجوع إلى تعذر توصيل سماعات الأذن فئة HUAWEI FreeBuds أو FreeLace بهاتف/جهاز لوحي.
- لتوصيل أجهزة أخرى غير سماعات الأذن من هواوي، مثل سماعات الأذن ذات العلامات التجارية الأخرى والساعات والأسوار والسماعات، يُرجى الرجوع إلى دليل المستخدم المطابق أو التشاور مع الشركة المصنعة للجهاز.
إذا تعذر توصيل سماعات أذن هواوي أو اكتشافها، أو لم يتم عرض اسم البلوتوث، فقم بإجراء الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
- ١. تحقق من ما إذا كانت سماعات الأذن بها طاقة كافية (مؤشر سماعة الأذن أصفر أو أخضر). إذا كنت تستخدم WATCH Buds، فاسحب لأسفل على شاشة الساعة لفتح قائمة الاختصارات للتحقق من مستوى بطارية سماعة الأذن. إذا تعذر شحن سماعات الأذن، فالرجاء الرجوع إلى أو لا يمكن شحن علبة الشحن أو شحنها ببطء .
- ٢. قم بتشغيل البلوتوث الخاص بـالكمبيوتر.
- بالنسبة إلى الكمبيوترات التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10: انتقل إلى ، وقم بتمكين البلوتوث، وحدد سماعات البلوتوث التي سيتم توصيلها.
- بالنسبة إلى الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 11، انتقل إلى قائمة ابدأ> الإعدادات، وقم بتمكين البلوتوث، وحدد إضافة جهاز، وحدد سماعات البلوتوث التي سيتم توصيلها.
- ٣. قم بتمكين سماعات الأذن للدخول في وضع الاقتران مرة أخرى.
- ٤. قم بتحديث البرامج الثابتة لسماعات الأذن وبرنامج تشغيل البلوتوث الخاص بكمبيوتر إلى أحدث إصداراتهما ، وكرر الخطوات من 1 إلى 3.
- بالنسبة لأجهزة هواوي: قم بتوصيل الكمبيوتر بالإنترنت، وافتح إدارة الكمبيوتر، وانقر على إدارة برامج التشغيل للتحقق من إصدار برنامج تشغيل البلوتوث. قم تحديث برنامج تشغيل البلوتوث في حالة توفر تحديث.
- بالنسبة لغير أجهزة الكمبيوترات التابعة لشركة هواوي: قد لا تدعم بعض أجهزة الكمبيوترات البلوتوث أو قد لا تعمل بأحدث إصدار من برنامج تشغيل البلوتوث. يمكنك تنزيل أحدث برنامج تشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
- محول البلوتوث: قد تكون بعض محولات البلوتوث غير متوافقة مع سماعات الأذن. في هذه الحالة، يُرجى استشارة الشركة المصنعة لمحول البلوتوث.
إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام التشغيل Windows 7، فمن المستحسن أن تقوم بتحديث نظام التشغيل إلى Windows 10.
- ٥. في حالة استمرار فشل الاتصال، أعد إعادة تعيين سماعات الأذن الكمبيوتر و الخاصة بك ، ثم كرر الخطوات من 1 إلى 3.
بمجرد أن يصبح الاتصال طبيعيًا، تأكد من تحديث البرنامج الثابت لسماعات الأذن إلى أحدث إصدار لها. للحصول على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى دليل تحديث البرامج الثابتة وبرامج لسماعات الأذن . إذا استمرت المشكلة، فتوجه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء المعتمد من هواوي للحصول على المساعدة.
لمعرفة المزيد:
إذا كنت غير قادر على استخدام الميكروفون بعد توصيل سماعات WATCH Buds بجهاز كمبيوتر، فقم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها بالرجوع إلى سماعات الأذن HUAWEI FreeBuds/FreeLace series/WATCH Buds لا تقوم بتشغيل الصوت أو لا يمكن ضبط مستوى الصوت عند الاتصال بجهاز كمبيوتر.
شكرًا لملاحظاتك.