لا توجد نغمة رنين للمكالمات الواردة على هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي
| لا توجد نغمة رنين للمكالمات الواردة على هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي |
اتبع التعليمات الواردة في السيناريو المقابل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
لا توجد نغمة رنين لجميع المكالمات الواردة
- ١. تم تعيين نغمة رنين الهاتف على بدون تعيين.
انتقل إلى /الصوت، وتحقق مما إذا تم تعيين نغمة رنين الهاتف على بدون تعيين. إذا كان الأمر كذلك، فعيّن نغمة رنين مناسبة وتحقق مما إذا كانت نغمة الرنين تعمل مع المكالمات الواردة.
- ٢. تم تمكين عدم الإزعاج.
افتح الإعدادات، ثم ابحث عن عدم الإزعاج لتعطيل هذه الميزة. عند تمكين عدم الإزعاج، سيُكتَم صوت نغمة الرنين للمكالمات الواردة خلال الفترة المعيّنة.
لا توجد نغمة رنين للمكالمات الواردة من جهة اتصال معينة
إذا لم يُشغل هاتفك نغمة رنين عند تلقي مكالمة من جهة اتصال معينة، فانتقل إلى الهاتف > جهات الاتصال وانقر على جهة الاتصال للدخول إلى شاشة التفاصيل الخاصة بها والتحقق من إعداد نغمة الرنين. في حالة عرض صامت، فهذا يعني أنه تم تعيين نغمة الرنين الخاصة بجهة الاتصال إلى بدون تعيين. انقر على صامت وأعد ضبط نغمة الرنين.
لا توجد نغمة رنين للمكالمات الواردة في سيناريوهات معينة
- ١. من الطبيعي عدم وجود نغمة رنين للمكالمات الواردة في سيناريوهات مثل تسجيل الصوت وتصوير الفيديو.
- ٢. لا توجد نغمة رنين للمكالمات الواردة عند تشغيل الألعاب
لتعطيل ميزة اللعب في وضع عدم الإزعاج، افتح الإعدادات، وابحث عن مساعد التطبيقات، وانقر على الزر الموجود في الزاوية العلوية اليسرى لشاشة مجمع الألعاب. إذا قمت بتمكين اللعب في وضع عدم الإزعاج في مساعد التطبيقات للحصول على تجربة ألعاب غامرة، فلن يُشغّل جهازك نغمات الرنين أو الاهتزاز للمكالمات الواردة أثناء تشغيل الألعاب.
إذا كان جهازك لا يحتوي على مساعد التطبيقات/مجمّع الألعاب أو لا يدعم ميزة اللعب في وضع عدم الإزعاج، فتخطّ هذه الخطوة.
في حال استمرار المشكلة
إذا استمرت المشكلة أو واجهت أي صعوبات، فيُرجى الاتصال بالخط المباشر لخدمة عملاء هواوي للحصول على المساعدة.