حاسوبي المتصل بالموجّه يفتح الصفحات ببطء ولا يمكنه إرسال أو تلقي رسائل بريد إلكتروني
المنتجات القابلة للتطبيق： HUAWEI WiFi WS5200 NEW，HUAWEI WiFi Q2(1 Base + 2 Satellites)，HUAWEI WiFi Mesh 7，HUAWEI WiFi Mesh 3，HUAWEI WiFi WS318n，HUAWEI WiFi Q2(3 Pack﹒Hybrid)，HUAWEI WiFi AX2 NEW，HUAWEI Router A1，HUAWEI WiFi AX3，HONOR Router 3，HUAWEI WiFi AX2，HUAWEI WiFi WS5200，HUAWEI WiFi Q2 Pro，HUAWEI WiFi Mesh，HUAWEI WiFi AX3 Pro
المنتجات القابلة للتطبيق：
zoom in pic
حاسوبي المتصل بالموجّه يفتح الصفحات ببطء ولا يمكنه إرسال أو تلقي رسائل بريد إلكتروني

قد يكون هذا بسبب أن عنوان خادم DNS للحاسوب غير صحيح أو تم تعيين وحدة الإرسال القصوى (MTU) لمنفذ شبكة WAN بشكل غير صحيح. يمكنك تجربة ما يلي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. التحقق من تعيين عنوان خادم DNS صحيح للحاسوب

  1. ١.  انقر على أيقونة اتصال الشبكة الموجودة في الزاوية السفلية اليمنى لسطح مكتب الحاسوب، واختر مركز الشبكة والمشاركة.
  2. ٢.  انقر على تغيير إعدادات المحول. ثم انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال المحلي واختر خصائص من القائمة المختصرة.

  3. ٣.  انقر نقرًا مزدوجًا على بروتوكول الإنترنت (TCP/IPv4) الإصدار 4. وتأكد من أنه تم تحديد خيار الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا، أو من تعيين خادم DNS المفضل وخادم DNS البديل على النحو الصحيح.

يمكنك استشارة مزود خدمة شبكة الإنترنت عريض النطاق لديك للحصول على عنوان خادم DNS.

2. إعادة ضبط قيمة MTU لمنفذ WAN

تشير MTU إلى وحدة الإرسال القصوى، وهي حد لحجم حزمة البيانات التي يمكن إرسالها عبر الشبكة. يتم تعيين وحدة MTU الافتراضية للموجّه وفقًا للمعايير الدولية لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة. ومع ذلك، لا يتبع بعض مزودي خدمات شبكة الإنترنت عريض النطاق المعايير الدولية، وقد تكون قيم MTU الافتراضية الخاصة بهم أصغر، مما يعني أن حزم البيانات الأكبر قد لا يمكن إرسالها. قد يساعد تقليل قيمة MTU للموجّه الخاص بك في حل هذه المشكلة. يمكنك تجربة ما يلي:

  1. ١.  سجّل الدخول إلى صفحة الإدارة على الويب الخاصة بالموجّه.
  2. ٢.  انتقل إلى صفحة الاتصال بالإنترنت.
  3. ٣.  قم بتغيير قيمة ‏MTU من القيمة الافتراضية ‏1500 أو 1492 إلى القيمة ‏1400 أو إلى قيمة أقل.

مفيد أم لا؟
نعم لا
شكرًا لملاحظاتك.