الشحن بطيء أو متقطع عند شحن هاتفي من هواوي بشاحن لاسلكي أصلي داخل السيارة

المشكلة:

عند شحن الهاتف بحامل شحن لاسلكي غير تابع لهواوي، قد تكون سرعة الشحن بطيئة أو قد ينقطع الشحن.

السبب:

• تم تصميم معظم السيارات بفتحة شحن لاسلكية كبيرة، لشحن الهواتف بالأحجام المختلفة. نظرًا للوضع المركزي لملف الشحن اللاسلكي، قد يؤدي وضع هاتفك عند الحافة إلى شحن أبطأ أو عدم الشحن على الإطلاق بسبب المجال المغناطيسي الأضعف. علاوة على ذلك، يمكن أن تؤدي النتوءات والاهتزازات التي تحدث أثناء القيادة إلى تحريك هاتفك، مما قد يؤثر على سرعة الشحن أو يتسبب في انقطاع عملية الشحن.
• احتفظ بهاتفك في بيئة شحن مناسبة. إذا كانت درجة الحرارة المحيطة مرتفعة للغاية أو كانت درجة حرارة هاتفك مرتفعة للغاية، فسيكون الشحن أبطأ أو حتى يتوقف.

الحل:

• عند شحن هاتفك بحامل شحن لاسلكي داخل السيارة، ضعه في وسط منطقة الشحن بحيث يكون هناك مجال مغناطيسي كافٍ لتنشيط وحدة الشحن اللاسلكي. إذا كانت درجة حرارة الهاتف مرتفعة للغاية، فيوصى بتبريده قبل الشحن.
• إذا استمرت المشكلة، فأزل العلبة وحاول مرة أخرى. إذا كانت المشكلة لا تزال غير محلولة، فانسخ بياناتك احتياطيًا، وتوجَّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.