يتعذّر تحديث معلومات القمر الصناعي على ساعتي من هواوي

المشكلة

عندما ينتقل المستخدم إلى الإعدادات > إعدادات التمارين > خدمات الموقع > تحديثات القمر الصناعي > تحديث على ساعته، تعرض مطالبة تعذر التحديث أو انتهت مهلة التحديث.

السبب

• تم قطع اتصال ساعتك بهاتفك عبر البلوتوث عند تحديث معلومات القمر الصناعي.
• يتم مسح تطبيق الصحة من هواوي من خلفية الهاتف، والساعة غير متصلة بالتطبيق.
• ساعتك متصلة بهاتفك، ولكن هاتفك غير متصل بالإنترنت.

الحل

• تأكد من اتصال هاتفك بالإنترنت وأن ساعتك متصلة بشكل صحيح بتطبيق الصحة من هواوي. يمكنك التحقق من حالة اتصال الساعة بالانتقال إلى الصحة من هواوي > الأجهزة.
• تأكد من اتصال ساعتك بهاتفك عبر البلوتوث أثناء تحديثات معلومات القمر الصناعي. وإلا فستتم مقاطعة التحديث.
• إذا كنت تستخدم جهازًا من سلسلة HUAWEI WATCH 4/5، بالإضافة إلى توصيل الجهاز بتطبيق الصحة من هواوي، فستحتاج أيضًا إلى توصيل ساعتك بشبكة لاسلكية أو تنشيط خدمة eSIM واستخدام بيانات الجوال لتحديث معلومات القمر الصناعي.

ما هي معلومات القمر الصناعي؟ لماذا تحتاج إلى تحديث معلومات القمر الصناعي على ساعتك باستمرار؟

تحتوي معلومات القمر الصناعي على المعلومات المستخدمة لتحديد موقع GPS، مثل معلومات مدار القمر الصناعي وحالة القمر الصناعي. باستخدام معلومات القمر الصناعي المحدّثة، يمكن لساعتك تحديد موقعك بدقة أكبر وتعيين مسارات تمارينك. ومع ذلك، يتم تحديث معلومات القمر الصناعي ديناميكيًا. إذا لم يتم تحديثها لفترة من الوقت، فستتأثر سرعة تحديد الموقع ودقة الجهاز. يُوصى بالتحقق من معلومات القمر الصناعي كل يوم إلى يومين على الأقل للتأكد من تحديثها.