Не удается зарядить телефон или планшет HUAWEI

Применимые продукты： Tablet，Smartphone
Применимые продукты：
zoom in pic
Не удается зарядить телефон или планшет HUAWEI

Значок зарядки не отображается или иногда пропадает при подключении зарядного устройства

  1. Убедитесь, что зарядное устройство полностью подключено к портам для зарядки (USB-порту устройства и порту зарядного устройства), и повторно подключите зарядное устройство, чтобы проверить, заряжается ли устройство.
  2. Подключите зарядное устройство к другой розетке, чтобы проверить исправность изначальной розетки.
  3. Замените по очереди кабель для зарядки, зарядное устройство и заряжаемое устройство, чтобы проверить исправность кабеля для зарядки, зарядного устройства и заряжаемого устройства.
  4. Очистите вилку и порты мягкой щеткой.

Когда зарядное устройство подключено к сети, не отображается значок режима SuperCharge или быстрой зарядки

  1. Проверьте, поддерживает ли ваш телефон или планшет режим зарядки SuperCharge или быстрой зарядки.
  2. Быстрая зарядка и режим SuperCharge имеют определенные требования к соединению. Например, кабель для зарядки должен быть кабелем 5 А. Если кабель устарел или изношен, он не может отвечать требованиям. Рекомендуется использовать новый.

Другие неисправности при зарядке

  1. Если вы не использовали телефон/планшет в течение длительного времени или не заряжали телефон/планшет вовремя после того, как он был выключен из-за низкого уровня заряда батареи, зарядите телефон или планшетный ПК в течение минимум 30 минут, затем проверьте, заряжается ли телефон.
  2. Если телефон или планшет перестает заряжаться, когда уровень заряда батареи достигает 80% или выше, см. раздел Мой телефон или планшет HUAWEI перестает заряжаться, когда скорость зарядки достигает 80% (включая вопросы и ответы, связанные с функцией Умная зарядка) или выше.
  3. Если телефон/планшет заряжается только до определенного уровня, см. раздел Пользовательский лимит в настройках батареи телефона/планшета.

Если проблема не устранена, сделайте резервную копию данных, возьмите устройство и документ, подтверждающий покупку, и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Дополнительная информация

Телефон или планшет заряжается медленно

Автомобильное зарядное устройство заряжает телефон медленно или не заряжает его совсем

Телефон или планшет HUAWEI не переходит в режим SuperCharge или быстрой зарядки

Был ли совет полезен?
Да Нет
Спасибо за ваш отзыв.