| Установка соединения для выполнения вызова на телефоне HUAWEI занимает очень много времени |
Когда сигнал сети слабый, установка соединения может занять больше времени. Иногда установить соединение не удается.
В сети 5G установка соединения требует больше сетевых ресурсов. В результате установка соединения в сети 5G при слабом сигнале занимает больше времени, чем в сети 4G при аналогичном уровне сигнала.
При поступлении входящего вызова на телефон, когда не получается сразу установить соединение после нажатия на кнопку ответа, отображается сообщение о том, что соединение устанавливается и процесс займет несколько секунд. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.
Убедитесь, что подключение к сети стабильное
- На некоторых территориях с плотной застройкой, например в районе с большим количеством высоких зданий рядом друг с другом, могут возникать помехи для сигнала сети телефона и сигнал может быть слабым.
- Зона покрытия сети вашего оператора связи может отличаться в зависимости от того, где вы находитесь. В некоторых районах зона покрытия сети может быть ограниченной, поэтому сигнал может быть слабым.
Если сигнал вашего телефона и других телефонов с SIM-картой того же оператора сети слабый в определенных зонах, значит, сетевое соединение в этом районе может быть плохим. Если соединение часто устанавливается медленно, обратитесь к оператору связи.
Подключите услугу вызовов HD VoLTE
Технология VoLTE (передачи речи по LTE) позволяет выполнять голосовые вызовы в сети 4G. После включения VoLTE соединение, скорее всего, будет устанавливаться быстрее.
Дальнейшая помощь
Если проблема не устранена, позвоните на горячую линию службы поддержки Huawei или сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.