Время на часах или браслете HUAWEI отличается от времени на телефоне
Применимые продукты:
HUAWEI TalkBand B6,HUAWEI WATCH GT 3 SE,HUAWEI WATCH D,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HONOR MagicWatch 2,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI WATCH GT 2e,HUAWEI WATCH GT,HUAWEI WATCH FIT,HUAWEI Band 10,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI WATCH 4,HUAWEI WATCH 5,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HONOR Band 5,HUAWEI WATCH 3,HONOR Band 6,HUAWEI WATCH 4 Pro,HUAWEI WATCH D2,HONOR Watch GS Pro(active、sport),HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition,HUAWEI WATCH FIT 4,HUAWEI WATCH GT 5 Pro,HUAWEI WATCH FIT 3,HUAWEI WATCH FIT 2,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI WATCH 3 Pro,HUAWEI WATCH Ultimate,HUAWEI Band 7,HUAWEI WATCH FIT new,HUAWEI Band 6,HUAWEI WATCH FIT 4 Pro,HUAWEI WATCH GT 5,HONOR Watch ES,PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH FIT mini,HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH Buds,HUAWEI WATCH GT 3
Применимые продукты:
Время на часах или браслете HUAWEI отличается от времени на телефоне |
Возможные причины
Время на часах или браслете предоставляется системой телефона. После получения данных времени системе часов или браслета может потребоваться 1–2 секунды, чтобы применить его, что приводит к небольшому расхождению.
Если часы или браслет не были подключены к телефону или не были привязаны к приложению Huawei Health (Здоровье), время на часах или браслете может не соответствовать времени на телефоне (погрешность составляет 5 секунд каждые 24 часа).
- Устройства серии HUAWEI WATCH 3/4/5 поддерживают независимую синхронизацию времени. Включите службу eSIM на устройстве и убедитесь, что сетевое соединение стабильное.
- Если на телефоне используется 24-часовой формат времени, а на часах применен 12-часов формат, вы можете на часах перейти в раздел Настройки > Система и обновления > Дата и время и переключиться на формат 24 часа. Изменение формата времени не поддерживается в режиме Ультра.
Время на часах или браслете не синхронизируется с телефоном, либо время значительно расходится
- Убедитесь, что часы или браслет корректно подключены к приложению Huawei Health (Здоровье). Если часы или браслет отключены, нажмите ПОДКЛЮЧИТЬ, проведите вниз по главному экрану приложения, чтобы обновить его, дождитесь, когда синхронизация данных будет выполнена, и проверьте, одинаково ли отображается время на устройствах.
- Проверьте, какой циферблат используется на часах или браслете. Вы можете переключиться на другой циферблат и проверить, корректно ли отображается время на новом циферблате.
- Добавьте на телефоне приложение Huawei Health (Здоровье) в список приложений, которым разрешена работа в фоновом режиме.
Если приложение Huawei Health (Здоровье) будет закрыто в фоновом режиме на телефоне, часы или браслет отключатся от телефона и время не будет синхронизироваться. Рекомендуется добавить на телефоне приложение Huawei Health (Здоровье) в список приложений, которым разрешена работа в фоновом режиме.
- Если проблема сохраняется, отмените сопряжение часов или браслета с телефоном, сопрягите их повторно и проверьте, решена ли проблема.
- Если проблема не решена ни одним из перечисленных способов, сделайте резервную копию личных данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Спасибо за ваш отзыв.