Не удается измерить пульс на часах или браслете HUAWEI
Применимые продукты: HUAWEI TalkBand B6,HUAWEI Band 4 Pro,HUAWEI WATCH GT 3 SE,HUAWEI WATCH 2 Classic,PORSCHE DESIGN HUAWEI Smartwatch,HUAWEI WATCH D,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HONOR MagicWatch 2,HUAWEI WATCH GT Runner,PORSCHE DESIGN | HUAWEI Smartwatch,HUAWEI WATCH GT 2e,HUAWEI WATCH GT,HUAWEI WATCH FIT,HONOR Watch GS Pro,HUAWEI Band 10,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI Talkband B5,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HUAWEI WATCH 5,HONOR Band 5,HONOR Band 6,HONOR Band 5i,HUAWEI WATCH D2,HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition,HUAWEI WATCH FIT 4,HUAWEI WATCH GT 5 Pro,HUAWEI WATCH FIT 3,HUAWEI WATCH FIT 2,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI WATCH Ultimate,HUAWEI Band 7,Honor Watch Magic,HUAWEI WATCH FIT new,HUAWEI Band 6,HUAWEI Band 2,HUAWEI Band 4,HUAWEI WATCH FIT 4 Pro,HUAWEI WATCH GT 5,HONOR Watch ES,PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH FIT mini,HUAWEI WATCH GT 2,Honor Band 4,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH Buds,HUAWEI WATCH GT 3
Применимые продукты:
zoom in pic
Не удается измерить пульс на часах или браслете HUAWEI

Если браслет или часы своевременно не заряжаются после выключения из-за низкого уровня заряда батареи, остаются отключенными от телефона в течение длительного времени или не подключены к телефону после их принудительной перезагрузки, происходит сбой синхронизации времени между устройствами. В таких случаях функция пульса будет работать некорректно. Чтобы возобновить работу этой функции, повторно выполните сопряжение носимого устройства с телефоном или приложением Huawei Health.

Если вам не удается измерить пульс с помощью браслета или часов или во время измерения часто появляется сообщение «Убедитесь, что часы надеты правильно, и повторите попытку.» или «Убедитесь, что браслет надет корректно, и повторите попытку.», выполните следующие действия.

Снимите устройство и корректно наденьте его снова

Закрепите ремешок примерно на ширину одного пальца выше запястной кости. Убедитесь, что устройство плотно прилегает к запястью и не двигается при движений руки.

Включите функцию Постоянный мониторинг пульса

Выберите Huawei Health > Устройства, нажмите на подключенное устройство и опцию Мониторинг показателей здоровья, затем включите функцию Постоянный мониторинг пульса. Проверьте, решена ли проблема.

Проверьте индикатор датчика пульса

Если устройство корректно надето, но по-прежнему не может измерить пульс, проверьте, мигает ли индикатор датчика пульса на задней панели зеленым цветом. Если не мигает, перезагрузите устройство, восстановите его заводские настройки и повторите попытку измерения.

Если проблема не решена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei. Если в вашем городе нет авторизованного сервисного центра Huawei, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei.

После восстановления заводских настроек носимого устройства все персональные данные будут удалены, будет запущена функция переноса транспортных карт (если транспортные карты поддерживают эту функцию), а пропуска и банковские карты будут удалены. Соблюдайте осторожность при выполнении данного действия.

Был ли совет полезен?
Спасибо за ваш отзыв.