Не удается подключить клавиатуру к планшету Huawei
Применимые продукты：
Tablet
Применимые продукты：
请选择
| Не удается подключить клавиатуру к планшету Huawei |
- Подтвердите совместимость устройства: Ознакомьтесь с руководством «Совместимость между планшетами Huawei и клавиатурами», чтобы убедиться, что ваша клавиатура совместима с планшетом.
- Повторно подключите и выполните сопряжение: Снова установите планшет на клавиатуру или в гнездо.
- Очистите контактные точки: Протрите контактные точки клавиатуры и соответствующее магнитное соединение на планшете салфеткой, а затем попробуйте подключиться снова. (Примечание: некоторые клавиатуры не имеют контактных точек; в этом случае пропустите этот шаг).
- Проверьте уровень заряда клавиатуры: Подключите клавиатуру к планшету для зарядки. Оставьте ее подключенной не менее чем на 10 минут, а затем нажмите клавишу Caps, чтобы проверить, загорается ли индикатор.
- Индикатор Caps не загорается: Рекомендуем обратиться с планшетом, клавиатурой и подтверждением покупки в Центр обслуживания клиентов Huawei для проверки.
- Индикатор Caps загорается: (Постоянно или мигает). Пожалуйста, следуйте приведенным ниже шагам.
- Отключите/Забудьте устройство: Перейдите в Настройки > Bluetooth > Сопряженные устройства или Настройки > Другие подключения > NearLink > Сопряженные устройства. Нажмите на значок рядом с именем клавиатуры и выберите Отключить/Забыть.
- Перезагрузите планшет и клавиатуру: Перезагрузите планшет, а затем выполните следующие шаги, чтобы перезагрузить клавиатуру.
Отсоедините клавиатуру от планшета.Нажмите и удерживайте клавиши D, F и U на клавиатуре более 20 секунд.Клавиатура перезагрузится, после чего подключите ее к планшету.
Если проблема не устранена
Если проблема не решена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei. (Совет: прежде чем обращаться в авторизованный сервисный центр Huawei, позвоните по телефону горячей линии службы поддержки клиентов Huawei). Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Спасибо за ваш отзыв.