Мой ноутбук Huawei не может заряжать телефоны после отключения питания
| Мой ноутбук Huawei не может заряжать телефоны после отключения питания |
- Эта информация относится только к компьютерам, поддерживающим обратную зарядку после отключения питания.
- Для получения более подробной информации о том, как решить проблемы обратной зарядки с другими внешними устройствами, обратитесь к этому знанию.
Проблема
Компьютер не может зарядить телефон после его выключения.
Причины
- Компьютер не поддерживает обратную зарядку при выключенном питании.
- Компьютер поддерживает обратную зарядку, когда он выключен, но телефон не подключен к нему через правильный порт. (Порт USB-C на компьютере поддерживает обратную зарядку во время отключения питания, в то время как порт USB-A не поддерживает эту функцию.)
- Используется нестандартный кабель для зарядки; порт для зарядки телефона не является портом USB-C; компьютер и телефон подключены через док-станцию.
- Компьютер и телефон выключены, что не позволяет использовать эту функцию.
Решение
- Обратитесь к приведенному ниже списку, чтобы проверить, поддерживает ли Ваш компьютер обратную зарядку при выключенном питании. Если компьютер поддерживает эту функцию, выполните следующие действия.
No.
Наименование продукта
1
HUAWEI MateBook 13 AMD
2
HUAWEI MateBook 13 2021
3
HUAWEI MateBook 14 AMD 2020
4
HUAWEI MateBook 14 2021
5
HUAWEI MateBook 14 AMD 2021
6
HUAWEI MateBook 14 2023
7
HUAWEI MateBook 14 2022 12th Gen Core
8
HUAWEI MateBook 13s
9
HUAWEI MateBook 14s
10
HUAWEI MateBook X Pro 2021
11
HUAWEI MateBook X 2021
12
HUAWEI MateBook X Pro 2022 12th Gen Core
13
HUAWEI MateBook X Pro 2023 13th Gen Core/Premium Edition
14
HUAWEI MateBook 16
15
HUAWEI MateBook 16s
16
HUAWEI MateBook D 16
17
HUAWEI MateBook D 16 2023
18
HUAWEI MateBook D 16 2024 12th Gen Core
19
HUAWEI MateBook D 14 2021
20
HUAWEI MateBook D 14 2021 AMD
21
HUAWEI MateBook D 14 2022
22
HUAWEI MateBook D 14 2022 12th Gen Core
23
HUAWEI MateBook D 14 2023 13th Gen Core
24
HUAWEI MateBook D 14 SE 2024 13th Gen Core
25
HUAWEI MateBook D 15 2021
26
HUAWEI MateBook D 15 2021 AMD
27
HUAWEI MateBook D 15 2022
28
HUAWEI MateBook E Go 2023
29
HUAWEI MateBook E 2023
- Подключите телефон к компьютеру через порт USB-C.
- Для подключения включенного телефона к компьютеру используйте кабель для зарядки, входящий в комплект поставки стандартного адаптера питания компьютера HUAWEI.
Телефоны с зарядными портами, отличными от USB-C, не поддерживают эту функцию.
- Если у телефона разрядилась батарея и его нельзя включить, включите компьютер, который активирует функцию обратной зарядки. Дайте компьютеру зарядить телефон в течение 10 минут, включите телефон, а затем выключите компьютер. Таким образом, функция обратной тарификации будет работать полностью.
- Если проблема не решена, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр https://consumer.huawei.com/en/support/service-center/. (Совет: перед тем, как обратиться в сервисный центр Huawei, позвоните на горячую линию обслуживания потребителей Huawei.) Мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.