| Расстояние или длительность тренировки не отображаются на часах HUAWEI во время катания на горных лыжах |
Чтобы на часах отображались данные тренировки на горных лыжах, должны быть соблюдены нижеприведенные условия
(1) Перед началом катания на горных лыжах дождитесь корректного определения местоположения по GPS. Помните, что мониторинг этого вида активности в помещении недоступен, так как сигнал GPS в помещении слабый или отсутствует.
(2) Вы должны прокатиться непрерывно минимум 10 метров вверх или вниз по склону, уклон которого должен составлять минимум один метр, чтобы часы определили, что вы катаетесь на горных лыжах.
(3) Длительность тренировки по горным лыжам или сноуборду учитывает исключительно время катания, время отдыха не учитывается.
Катание на лыжах по пересеченной местности. Расстояние и длительность тренировки начинают регистрироваться после ее начала.
Горные пыжи и сноуборд. Длительность тренировки учитывает исключительно время катания, время отдыха не учитывается.
Если проблема сохраняется, выполните следующие действия.
Убедитесь, что отверстие для регулировки давления воздуха на часах ничем не закрыто и в него не попала жидкость
В случае блокировки этого отверстия или попадания в него жидкости часы не смогут определять изменения высоты и предоставлять данные тренировки.
Чтобы проверить, не заблокировано ли отверстие, попробуйте воспроизвести музыку или звуковой сигнал на часах. Если их не слышно, отверстие может быть заблокировано посторонними предметами или в него могла попасть жидкость. В этом случае держите часы так, чтобы отверстие смотрело вниз, очистите его мягкой щеткой и потрясите часы, чтобы удалить из отверстия жидкость. Затем дайте устройству высохнуть. Когда устройство будет полностью сухим, проверьте, решена ли проблема.
Расположение отверстия зависит от модели часов. На рисунках ниже приведено место расположения отверстия на часах серий HUAWEI WATCH GT 4 и HUAWEI WATCH GT 5. (На других моделях часов очистите отверстие на задней панели, а затем проверьте снова).
Проверьте, есть ли на часах сигнал GPS и не слабый ли он
Если на часах звучит звуковое уведомление «Слабый сигнал при определении местоположения. Избегайте препятствий.» во время тренировки, значит, сигнал GPS на часах слабый. В результате часы не могут отслеживать изменения местоположения или отслеживать данные тренировки.
На сигнал GPS сильно влияют факторы окружающей среды, включая высокие здания, отражающиеся сигналы, помехи от металлических объектов и отражения от поверхности больших водоемов (например, озер или морей). В результате этого определение местоположения по GPS может быть медленным, а маршрут тренировки может отслеживаться некорректно.
Если вы используете телефон iPhone или HUAWEI, рекомендуется, чтобы ваши часы или браслет были сопряжены с телефоном и подключены к приложению Huawei Health (Здоровье), а телефон был при вас. В этом случае часы или браслет смогут получать сигнал GPS телефона для оптимального отслеживания маршрута.
Если определение местоположения на часах по-прежнему не работает, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Если проблема не решена
Если проблема не решена, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.