Во время вызова на телефоне HUAWEI собеседник не слышит голос либо слышит тихий голос или шумы

Убедитесь, что микрофон не закрыт защитным чехлом или другими предметами

Используйте защитный чехол в соответствии с моделью телефона и устраните препятствия вокруг микрофона.

Очистите микрофон

Микрофон заблокирован посторонними объектами. Попробуйте очистить микрофон сухой мягкой кистью.

Убедитесь, что сигнал вашего телефона или телефона собеседника стабилен

Вы можете определить это с помощью функции записи на экране вызова телефона.

Если собеседник по-прежнему слышит шумы, в то время как ваш голос в записываемом файле звучит нормально, проверьте качество сигнала вашего телефона или телефона собеседника и повторно выполните вызов в месте с хорошим качеством сигнала.

Проверьте, включен ли режим Суперконфиденциальность (на складных телефонах). Если да, выключите его

Чтобы выключить режим Суперконфиденциальность, выберите Настройки > Конфиденциальность > Режим Суперконфиденциальность и выключите переключатели Включено в сложенном состоянии и Всегда включено.

Когда режим Суперконфиденциальность включен, приложения не могут получить данные микрофона, камеры и геоданные телефона в определенных сценариях, поэтому во время вызовов может отсутствовать звук.

Убедитесь, что микрофон не поврежден

Вы можете определить это с помощью функции записи на экране вызова телефона и инструментов умной диагностики.