Проблема

Если для загрузки приложения используется старая версия браузера Microsoft Edge, для отображения окна требуется более 20 секунд.

Причина

Из-за различий между версиями браузера Microsoft Edge существует вероятность того, что окно будет отображаться медленно во время загрузки приложения.

Решения

1. После подключения устройства к Интернету откройте браузер Microsoft Edge, выберите Настройки > О программе Microsoft Edge и обновите браузер до последней версии.

   

2. Если проблема не устранена, удалите и переустановите браузер Edge.
3. Если после этого проблема все еще не решена, сделайте резервную копию важных данных, запишите и сохраните аккаунт, который использовался для активации Office, и затем с помощью клавиши F10 восстановить заводские настройки компьютера. Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, отнесите свое устройство и соответствующие документы в авторизованный сервисный центр Huawei. (Рекомендации. Прежде чем обращаться в сервисный центр Huawei, вы можете позвонить туда, чтобы узнать больше информации о ремонте. Посетите https://consumer.huawei.com/en/support/hotline/, чтобы найти местный номер горячей линии Huawei.)