1. س: ما هي خدمة HUAWEI Care - حماية الشاشة؟

ج: للحصول على خدمة "HUAWEI Care - حماية الشاشة"، ستوفر HUAWEI خدمة إصلاح صدع الشاشة مجانًا لمرة واحدة (1). تغطي الخدمة التلف العارض لشاشات أجهزة HUAWEI بسبب حالات السقوط والاصطدامات وغيرها. بناءً على تقديم العميل لمطالبة صحيحة وتوافر برنامج حماية الشاشة المفعل على نظام HiCare، ستقوم HUAWEI باستبدال الشاشة المعيبة بأخرى جديدة أو معادلة للجديدة من حيث الأداء. يرجى الرجوع إلى شروط خدمة Huawei Care (للشاشات) عبر https://consumer.huawei.com/ae-en/support/damage-warranty/

2. س: هل سيتأثر ضمان هاتفي بعد طلب خدمة HUAWEI Care - حماية الشاشة؟

ج: إذا كانت هناك أضرار بالشاشة فقط دون عيوب أخرى، فسوف يبقى الضمان دون تغيير. ومع ذلك، سوف يتأثر الضمان إذا كان الجهاز قد تعرض للتفكيك، الإصلاح غير المصرح به، انسكاب السوائل، الانثناء، التشوه.

3. ما مدة تغطية خدمة HUAWEI Care- حماية الشاشة؟

عام واحد من تاريخ الشراء (وفقًا لإيصال الشراء الرسمي)

1. س: ما هو الضمان الممتد من - HUAWEI Care؟

"ج: من أجل HUAWEI Care - الضمان الممتد، ستوفر HUAWEI ضمانًا إضافيًا مدته اثنا عشر (12) شهرًا يضاف للضمان القياسي للمنتج الذي تم شراؤه. يرجى الرجوع إلى شروط خدمة Huawei Care (للضمان الممتد) عبر https://consumer.huawei.com/om-ar/campaign/one-year-extended-warranty "

2. س: ما مدة تغطية خدمة HUAWEI Care- الضمان الممتد؟

ج: تمديد ضمان الأجهزة لمدة عام واحد بداية من نهاية فترة الضمان الأصلية المقدمة من الشركة المصنعة

3. س: ما الذي تشمله خدمة HUAWEI Care- الضمان الممتد؟

"ج: يستمر تطبيق سياسة ضمان Huawei القياسية على خطة الضمان الممتد. لا تغطي الخدمة الملحقات المقدمة مع السماعة مثل محول الطاقة والبطارية وسماعات الرأس والملحقات الأخرى المتوفرة في العبوة. يرجى من العملاء التحقق من الموقع الرسمي لشركة Huawei فيما يتعلق ببيان الضمان من وقت لآخر والبقاء على علم بالتغييرات التي قد تطرأ على شروط وأحكام الضمان."