Инструменты голосового помощника

Вопросы и ответы

• Q1: Какие гарнитуры поддерживают голосовой помощник для обновления прошивки?

  A：В настоящее время инструмент звукового помощника поддерживает только HUAWEI FreeBuds 4i, и в будущем будет добавлено больше моделей.

• Q2: На компьютере Windows 10 Bluetooth показывает, что гарнитура сопряжена и подключена, но не удаётся обновить прошивку. Что делать?

  A: Пожалуйста, следуйте нижеприведённым действиям: Щёлкните значок Win на рабочем столе → откройте «Настройки» → Устройства (Bluetooth, принтер, мышь) → Bluetooth и другие устройства. → Выберите название гарнитуры → Кликните → Удалить устройство. Затем держите гарнитуру открытой. Нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 2 секунд, пока не начнёт мигать белый свет, в разделе «Добавить Bluetooth или другие устройства» на рабочем столе повторно добавьте гарнитуру, которую вы хотите обновить, и подключите ее.

• Q3: Какие версии прошивки гарнитуры можно обновить на компьютерах Mac?

  A：В настоящее время только HUAWEI FreeBuds 4i, поддерживают инструмент голосового помощника
  1) Если версия прошивки 152 или ниже, то устройство не может быть обновлено на коспьютере Mac. Для обновления прошивки рекомендуется использовать компьютер на базе Windows 10.

• Q4: На компьютере Mac Bluetooth показывает, что гарнитура сопряжена и подключена, но не удаётся обновить прошивку. Что делать?

  A: Пожалуйста, следуйте нижеприведённым действиям: Выберите меню Apple → «Системные настройки» или щёлкните значок «Системные настройки» в Dock → Bluetooth → выберите имя гарнитуры → щёлкните → удалить устройство, следующим шагом будет держать гарнитуру открытой, долго нажмите функциональную кнопку в течение 2 секунд, пока не замигает белый свет, повторно добавьте и подключите гарнитуру для обновления.