Основные сведения о приложении HiSuite

1. О приложении HiSuite
2. Загрузка HiSuite
3. Устройства с поддержкой HiSuite
4. Версии системы, совместимые с HiSuite
5. Сообщить о проблемах в работе HiSuite

1. О приложении HiSuite

Huawei HiSuite – это диспетчер для управления телефонами и планшетами на платформе Android через ПК.

Примечание. Представленная информация относится только к версиям HiSuite для ОС Windows.

2. Загрузка HiSuite

Загрузите приложение HiSuite на официальном сайте:

https://consumer.huawei.com/en/support/hisuite/

3. Устройства с поддержкой HiSuite

Телефоны и планшеты Huawei на платформе Android 4.0 и выше.

4. Версии системы, совместимые с HiSuite

Совместимые версии системы:

32-разрядная или 64-разрядная версия Windows 10

32-разрядная или 64-разрядная версия Windows 8.1

32-разрядная или 64-разрядная версия Windows 7

32-разрядная или 64-разрядная версия Windows Vista

32-разрядная или 64-разрядная версия Windows XP

5. Как сообщить о проблемах в работе HiSuite

Способ 1: Отправьте сообщение на электронный адрес hisuite@huawei.com.

Способ 2: Откройте приложение HiSuite и перейдите в раздел Меню > Помощь и отзывы.

Способ 3: Обратитесь по телефону горячей линии Huawei.

Рекомендуется сопровождать обращение записями журналов и скриншотами.

Если значок HD перед восстановлением настроек системы отображается, но затем исчезает, выполните следующие действия. Извлеките вашу SIM-карту и установите новую SIM-карту другого оператора. Когда новая SIM-карта будет зарегистрирована в сети, извлеките ее и установите ранее используемую SIM-карту.