Для удобного управления Вашими персональными данными Вы можете получить копию данных, привязанных к Вашему аккаунту Huawei, в разделе Конфиденциальность аккаунта Huawei*.
В этом документе приводится информация о том, как Вы можете запросить копию Ваших данных, а также часто задаваемые вопросы и ответы на них.
* Доступность этой функции зависит от страны или региона.
Данные, относящиеся к Вашему аккаунту Huawei
Копия данных включает персональные данные, привязанные к Вашему аккаунту Huawei, в том числе:
l Сведения Вашего аккаунта Huawei и записи о входе в него
l Статистика использования приложений Облако HUAWEI, HUAWEI Видео, AppGallery и прочих служб Huawei
l История покупок и загрузок в приложениях Облако HUAWEI, HUAWEI Видео, AppGallery, а также история просмотра контента в этих службах или продуктах
Данные, хранящиеся в Облаке HUAWEI, Вы можете загрузить самостоятельно на веб-сайте cloud.huawei.com. Эти данные включают контакты, календарь, заметки, закладки, напоминания, эл. письма, фото, видео и документы. Доступность этих функций зависит от страны и региона.
Отправка запроса на получение копии данных
Выполните вход в Ваш аккаунт Huawei, затем нажмите Конфиденциальность > Запрос данных.
При запросе копии Ваших данных сначала будет выполнено подтверждение Вашей личности. После этого начнется подготовка данных по Вашему запросу. Когда данные будут готовы, Вы сможете загрузить их на Ваше устройство. Данные доступны для загрузки в течение 21 дня. Для загрузки данных по истечении этого периода потребуется отправить новый запрос.
Если родитель или опекун подтверждает удаление аккаунта Huawei ребенка, подготовленные по соответствующему запросу копии данных ребенка будут храниться на серверах HUAWEI в течение 21 дня, несмотря на удаление аккаунта. Через 21 день эти данные будут удалены без возможности восстановления.
Вопросы и ответы
В каком формате будут предоставлены мои данные?
Ваши данные будут предоставлены в их исходном формате или в стандартном формате. Вы сможете открыть и посмотреть их. Например:
Ваши фото, видео и документы будут предоставлены в исходных форматах.
Контакты, календари, закладки будут предоставлены в форматах .vcf, .ics, .html или других схожих форматах.
Данные статистики использования приложений будут предоставлены в формате таблицы или файла (.json, .csv или .pdf).
Как загрузить и посмотреть мои данные?
Вы можете загрузить данные на Ваше устройство и посмотреть файлы, используя приложения по умолчанию (например, Блокнот в ОС Windows).
Некоторые приложения для чтения таблиц могут округлять значения последовательностей цифр (например, округлять как числа номера мобильных телефонов) и отображать их некорректно. При просмотре данных в формате таблицы рекомендуется использовать файлы Excel.
Могу ли я передать мои данные другим провайдерам услуг?
Да. Поскольку данные предоставляются в стандартных форматах, Вы можете импортировать их в другие сервисы. При получении данных Вы можете выгрузить или передать их любому сервису в любом формате.
Почему данные платежей, ID устройства и адреса эл. почты частично скрыты?
Для защиты персональных данных и предотвращения мошеннических операций часть предоставляемой Вам информации будет скрыта, в том числе ID устройства и адрес эл. почты. Если Вам нужна эта информация, выполните вход в Ваш аккаунт Huawei.
Почему полученная мной копия данных не включает приобретенные мной приложения, видео и темы?
Данные, предоставляемые Huawei, включают список всех продуктов, которые Вы купили или загрузили, используя сервисы компании. Фактически приобретенный Вами контент (приложения, видео и пр.) не включается в список.
Почему компания Huawei хранит мой список вызовов?
Когда Вы выполняете вход в Облако HUAWEI через аккаунт Huawei на нескольких устройствах, Ваш список вызовов хранится и синхронизируется, чтобы данные списка вызовов совпадали на всех подключенных устройствах. Компания Huawei не выполняет доступ к этим данным и не использует их в других целях. Чтобы выключить эту функцию, выключите автовыгрузку данных в настройках Облака HUAWEI.
Почему я не могу найти записи об общении (например, сообщения) в полученной копии данных?
Ваши сообщения и другие данные общения зашифрованы на устройстве. Никто не может получить доступ к ним без ввода пароля.
Могу ли я изменить данные, связанные с моим аккаунтом Huawei?
Да. Если Вы считаете, что данные аккаунта некорректные, выполните вход в Ваш аккаунт Huawei и измените Ваши персональные данные.
Могу ли я запросить дополнительные данные?
Да, Вы можете запросить другие категории данных. Если Вы хотите запросить другие данные той же категории или данные в других категориях, дождитесь обработки текущего запроса и его удаления из Центра защиты. Затем отправьте новый запрос. Вы можете удалить ранее запрошенные данные.
У меня несколько аккаунтов Huawei. Могу ли я единовременно получить копии данных, связанных со всеми моими аккаунтами Huawei?
Нет. Каждый аккаунт Huawei является уникальным. Чтобы получить копии данных нескольких аккаунтов Huawei, выполните вход в требуемый аккаунт Huawei и отправьте запрос на получение его данных. Выполните это действие для каждого Вашего аккаунта Huawei.
Что делать, если я не могу найти все нужные мне данные?
Если Вы хотите отправить дополнительный запрос на получение копии Ваших данных (например, Вы получили данные, относящиеся не ко всем службам, которые Вы использовали с помощью аккаунта Huawei, или часть данных отсутствует), свяжитесь с нами.
Могу ли я связаться с Huawei при возникновении технических проблем во время загрузки данных?
Да. При возникновении вопросов свяжитесь с нами.
Где я могу найти дополнительную информацию об обработке моих данных компанией Huawei?
Дополнительную информацию об обработке Ваших данных и Ваших правах см. в Уведомлениях о конфиденциальности.
Опубликовано: 20 ноября 2018 г.