Вопросы по теме «‎Политика конфиденциальности»

Вопросы конфиденциальности

Добро пожаловать на портал Вопросы конфиденциальности, предоставляемый компанией Huawei. Здесь Вы можете осуществлять Ваши права на конфиденциальность данных и обращаться в компанию по всем вопросам, связанным с обработкой Ваших персональных данных. Чтобы начать, выберите страну или регион, а также продукт или услугу, связанную с Вашим вопросом.

Для обеспечения оптимальной безопасности и работы функций компания хранит Ваши данные в надежном месте с соблюдением всех соответствующих законодательных и нормативных требований. Компания будет хранить и обрабатывать Ваши данные в течение шести (6) лет с момента их получения через этот портал, если только применимые законы не предусматривают более длительного или более короткого срока хранения.

По вопросам, не связанным с Вашими персональными данными, например проблемам с дефектным продуктом, предложениям по улучшению или другим вопросам, позвоните на горячую линию службы поддержки. Нажмите здесь, чтобы узнать номер телефона горячей линии в Вашей стране или регионе.

Чтобы связаться с нами, заполните следующую форму.

Регион *

Страна / Регион *

Выберите тему вашего вопроса* *Изменить

Мобильные службы Huawei

Аккаунт Huawei, Здоровье, Облако, AppGallery, AppAdviser, Темы, Видео, IAP, Музыка, Кошелек и пр.
Интернет-торговля

Онлайн-шопинг, форум.
Продажи, промоакции и ремонт устройств Huawei

Предпродажное обслуживание, кешбэк, лотерея, соцсети и официальный веб-сайт, горячая линия, онлайн-чат, электронная почта, ремонт в сервисном центре и пр.
Устройства

Терминальные устройства, интерфейс EMUI, смартфоны, планшеты, носимые устройства (смарт-часы и фитнес-трекеры), компьютеры, Wi-Fi-роутеры и пр.

Продолжить

Тип проблемы * Изменить

Послепродажное обслуживание, устранение неисправностей, рекомендации, вопросы, жалобы и пр.
Вопросы по проблемам конфиденциальности
Жалобы по проблемам конфиденциальности
Осуществление прав субъекта персональных данных
Уведомление об утечке данных
Другие вопросы по проблемам конфиденциальности
Специалист по защите персональных данных

Продолжить

Изменить

Я хочу осуществить мои права субъекта данных или запросить информацию об обработке моих персональных данных
1. У меня есть HUAWEI ID:
  
  Если у вас есть аккаунт Huawei, нажмите здесь, чтобы воспользоваться вашими правами.
  
  Я хочу отправить вопрос, связанный с конфиденциальностью данных, в онлайн-форме.
2. У меня нет HUAWEI ID:
  
  Я хочу отправить вопрос, связанный с конфиденциальностью данных, в онлайн-форме.
Я хочу уведомить об утечке данных.

Если вы подозреваете, что имела место незаконная утечка, уничтожение, изменение, хранение или передача ваших персональных данных вследствие нарушения требований безопасности со стороны компании.
Я хочу связаться со специалистом, занимающимся вопросами защиты персональных данных.
У меня другой вопрос или просьба, не связанные с вопросами конфиденциальности.
1. например, восстановление пароля, изменение номера телефона или адреса электронной почты, привязанного к аккаунту Huawei.
2. • Восстановить пароль или изменить аккаунт можно в разделе Аккаунт Huawei/Управление аккаунтом/Центр защиты.
3. • Если вы не смогли самостоятельно решить проблему, позвоните по телефону горячей линии или отправьте заявку, заполнив нижеприведенную форму.

Дополнительную информацию об обработке ваших данных и ваших правах можно найти в уведомлениях о конфиденциальности Мобильных служб Huawei.

Aspiegel SE, Ирландия, D04 W9H6, Дублин, Боллсбридж, Симмонскорт хауз, 1-й этаж (1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublin, D04 W9H6, Ireland).

Ирландия, D04 E516, Дублин 4, Боллсбридж, Меспил Роуд, Меспил Корт, 3-й этаж (Aspiegel SE, 3rd floor, Mespil Court, Mespil Road, Ballsbridge, Dublin 4, D04 E516, Ireland).

Продолжить

Чтобы мы могли в полной мере удовлетворить вашу просьбу, подробно опишите ваш вопрос, проблему или запрос.

Запрос *

Введите действительный адрес электронной почты.

Эл. почта *

HUAWEI ID *

Адрес электронной почты или номер телефона, используемый при регистрации HUAWEI ID. Вы можете найти его в настройках своего устройства, выбрав «Настройки»> «HUAWEI ID».

Код подтверждения *

Отправить

In order to provide network location services, we may collect certain information about Wi-Fi routers detected by your device if you have enabled Location Services. This involves collecting and storing information such as, the MAC addresses of Wi-Fi routers as well as their corresponding locations, so we can use that information to estimate the location of the device (for the purpose of providing network location services). We only use this information for providing network location services and do not use it to identify the owners of the Wi-Fi access points. However, if you do not want information about your personal Wi-Fi router to be included in our crowdsourced database, you may opt out by adding text "_nomap" to the end of your Wi-Fi network's name.