Mobilni podatki se na mojem telefonu/tabličnem računalniku HUAWEI nenormalno porabljajo

Veljavni izdelki： Tablet，Smartphone
Veljavni izdelki：
zoom in pic
Mobilni podatki se na mojem telefonu/tabličnem računalniku HUAWEI nenormalno porabljajo

Mobilni podatki se porabljajo tudi, ko ima naprava vzpostavljeno povezavo z omrežjem Wi-Fi

Vzrok za to je lahko omogočena funkcija Wi-Fi+ ali Pospeševanje omrežja ali uporaba posebnih aplikacij (na primer WeChat in QQ). Za podrobnosti si preberite razdelek Moj telefon uporablja mobilne podatke, tudi ko ima vzpostavljeno povezavo z omrežjem Wi-Fi .

Sekundarna kartica SIM porablja podatke

Ko je sekundarna kartica SIM registrirana v omrežju 4G, porabi manjšo količino podatkov, čeprav je možnost Mobilni podatki onemogočena, kadar omrežje kartici pošlje posebne podatkovne pakete oziroma kartica prejme sporočila MMS.

Za odpravljanje težave izvedite naslednje:

  1. Priporočamo, da onemogočite Pametni preklop podatkov: Odprite Nastavitve, poiščite možnost Nastavitve dvojne kartice SIM/Upravljanje kartice SIM in onemogočite možnost Dostop do interneta med klici/Preklopi podatkovno povezavo med klici/Pametni preklop podatkov.
  2. Če ne želite, da sekundarna kartica SIM pri prejemanju sporočil MMS porablja podatke, izvedite naslednje:
    1. Aplikaciji Sporočanje zavrnite dovoljenje za dostop do interneta. To lahko naredite tako, da odprete razdelek Upravitelj tablice/Optimizator > Uporaba podatkov > Dostop do omrežja, poiščete možnost Sporočanje in izklopite stikalo Mobilni podatki.
    2. Obrnite se na operaterja, da prekliče storitev MMS.
  3. Za zavrnitev dostopa do omrežja za sekundarno kartico SIM se lahko obrnete tudi na operaterja.

Če želite podrobne informacije o porabi mobilnih podatkov, operaterja prosite za podroben zapis o porabi mobilnih podatkov, v katerem so navedena spletna mesta ali naslovi IP, odgovorni za porabo podatkov.

Ali je bilo to uporabno ali ne?
Da Ne
Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.