Privacy Policy

PRAVNO
Izjava o zasebnosti za poslovanje s potrošniki družbe Huawei

Družba Huawei Device Co., Ltd. in njene podružnice po svetu (s skupnim imenom »Huawei«, »mi«, »nas« ali »naše«) spoštujejo vašo zasebnost. Razvili smo to izjavo o zasebnosti (v nadaljnjem besedilu »ta izjava«), ki vam bo pomagala razumeti, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo, varujemo, hranimo in prenašamo vaše osebne podatke. Natančno preberite to izjavo in stopite v stik z nami, če imate kakršna koli vprašanja.

Ta izjava se nanaša na izdelke in storitve Huawei, ki prikazujejo ali omenjajo to izjavo, vključno s telefoni, pametnimi telefoni, prenosnimi računalniki/tabličnimi računalniki, napravami Huawei Vision, nosljivimi napravami, mobilnimi širokopasovnimi napravami, domačimi usmerjevalniki, pametnimi gospodinjskimi aparati, dodatki, aplikacijami za osebne računalnike, aplikacije za mobilni internet (skupaj »aplikacije«), programska oprema, kompleti orodij, spletna mesta in storitve.

Poleg te izjave vam priporočamo, da pozorno preberete izjavo o zasebnosti družbe Huawei ali dodatno obvestilo (imenovano »obvestilo o zasebnosti izdelka«), ki je specifično za izdelek ali storitev, ki jo želite uporabiti. Obvestilo o zasebnosti izdelkov je pomemben del te izjave. Zagotavlja osnovne informacije, na primer, kako vsak izdelek ali storitev obdeluje vaše osebne podatke, kako uveljavljate pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, kdo so upravljavci podatkov in kako stopite v stik z upravljavci. Obvestilo o zasebnosti izdelka prevlada v primeru kakršnega koli neskladja s to izjavo. Za druge dele prevlada ta izjava.

Kako družba Huawei zbira in uporablja osebne podatke?

1. Kako družba Huawei zbira osebne podatke?

Osebni podatki se nanašajo na katero koli vrsto podatkov, ki se elektronsko zabeležijo ali kako drugače nanašajo na določeno ali določljivo fizično osebo, razen podatkov, ki so bili anonimizirani. Vaše osebne podatke lahko zbiramo, ko uporabljate naše izdelke ali storitve ali komunicirate z nami. Zbiramo različne vrste podatkov, odvisno od storitve, ki jo uporabljate, in vaših interakcij z nami. V nekaterih primerih se lahko odločite, da teh podatkov ne boste posredovali, vendar nam to lahko prepreči, da bi vam zagotovili ustrezne izdelke ali storitve, ali pa lahko pomeni, da se ne moremo odzvati ali rešiti morebitnih težav, ki ste jih izpostavili.

Pri zagotavljanju povezanih izdelkov ali storitev lahko zbiramo in povzemamo tudi statistične podatke, kot so obiski spletnih mest, prenosi aplikacij in obseg prodaje izdelkov, da bi razumeli, kako uporabljate naše izdelke in storitve. Za namene te izjave se predhodna statistika šteje za neosebne podatke. Potrudili se bomo, da vaše osebne podatke izoliramo od neosebnih podatkov in jih uporabimo ločeno. Osebni podatki, ki se uporabljajo skupaj z neosebnimi podatki, bodo še vedno obravnavani kot osebni podatki.

Vaše osebne podatke bomo zbirali in uporabljali le za namene ki so opisani v tej izjavi in obvestilu o zasebnosti. V nadaljevanju je nekaj primerov osebnih podatkov, ki jih lahko zbiramo:

(1) Osebni podatki, ki jih predložite družbi Huawei

Za uporabo nekaterih funkcij ali storitev morate registrirati račun HUAWEI ID. Ko registrirate račun HUAWEI ID ali se z računom HUAWEI ID prijavite za opravljanje spletnih nakupov, prenos programske opreme ali nakup storitev, boste pozvani, da navedete ustrezne osebne podatke, kot so vaše ime, e-poštni naslov, številka mobilnega telefona, podatki o naročilu, naslov za dostavo in način plačila.

Nekateri izdelki družbe Huawei omogočajo komunikacijo in deljenje informacij z drugimi uporabniki. Ko uporabljate izdelek družbe Huawei za deljenje vsebin z družinskimi člani in prijatelji, boste morda morali ustvariti odprt profil HUAWEI ID, ki vključuje vaš vzdevek in avatar. Prav tako lahko zbiramo podatke o vaših družinskih članih in prijateljih, na primer njihova imena, e-poštne naslove in telefonske številke. Sprejeli bomo ustrezne in potrebne ukrepe za zagotovitev njihove komunikacijske varnosti.

Da bi izpolnili zahteve nekaterih pristojnosti za registracijo računa z resničnimi imeni, sistemi za preprečevanje zasvojenosti z igrami od iger in spletna plačila ter druge zahteve, vas lahko prosimo, da predložite dokazila o identiteti, ki jih izdajo lokalne vlade, ali ustrezne podatke o kartici, ki lahko potrdijo vašo identiteto.

(2) Podatki, ki jih družba Huawei zbira, ko uporabljate storitev

Ko uporabljate naše izdelke in storitve, bomo zbirali podatke o vaši napravi in o tem, kako vi in vaša naprava komunicirate z našimi izdelki in storitvami. Ti podatki vključujejo:

a. Podatke o napravi in aplikaciji, kot so ime naprave, identifikator naprave, čas aktivacije naprave, model strojne opreme, različica operacijskega sistema, različica aplikacije, identifikator programske opreme ter nastavitve naprave in aplikacije (kot so regija, jezik, časovni pas in velikost pisave).

b. Podatke o mobilnem omrežju, kot so ID ponudnika javnega kopenskega mobilnega omrežja (PLMN), geografska lokacija (ID celice na območju, kjer je vaša naprava) in naslov vašega internetnega protokola (IP).

c. Dnevniške podatke. Ko uporabljate storitve družbe Huawei ali si ogledujete vsebino, ki jo zagotavlja družba Huawei, bomo samodejno zbirali in beležili določene podatke, na primer čas dostopa, število dostopov, naslov IP in podatke o dogodkih (kot so napake, zrušitve, vnovični zagoni in posodobitve).

d. Podatki o lokaciji. Ko dostopate do določenih storitev, ki temeljijo na lokaciji (kot so iskanje, uporaba navigacijske programske opreme ali ogled vremena za določeno lokacijo), bomo zbrali, uporabili in obdelali približno ali natančno lokacijo vaše naprave. Takšne podatke lahko pridobimo na podlagi GPS-a, WLAN ali ID-ja omrežja ponudnika storitev. Pozvali vas bomo, da izberete aplikacije, za katere želite omogočiti lokacijske storitve. Svojo lokacijo lahko zavrnete tako, da v nastavitvah naprave onemogočite ustrezno dovoljenje.

e. Podatki, shranjeni v oblaku. Podatki, ki jih naložite v oblak, se shranjujejo v naših strežnikih za hiter dostop in skupno rabo med napravami. Nihče nima dostopa do teh informacij brez vašega dovoljenja.

(3) Podatki iz virov drugih ponudnikov

Če to dovoljujejo lokalni zakoni, lahko pridobimo tudi druge podatke o vas, vaši napravi ali uporabi storitev iz javnih ali zakonitih komercialnih virov. Vaše podatke na primer pridobimo od tretje osebe, ko se prijavite na naše spletno mesto prek računa družbenih medijev tretjih oseb ali ko vaše kontaktne podatke naložijo drugi, ki uporabljajo naše komunikacijske storitve.

2. Kako družba Huawei uporablja osebne podatke?

Vaše osebne podatke uporabljamo samo na pravni podlagi. V skladu z veljavnimi lokalnimi zakoni lahko vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene v skladu z eno od pravnih podlag: vaše soglasje; potrebno za izvedbo/sklenitev pogodbe med vami in družbo Huawei; potrebno za zaščito zakonitih interesov vas ali drugih; potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti; in potrebno za zaščito zakonitih interesov podjetij:

(1) registracijo in aktivacijo izdelkov ali storitev, ki ste jih kupili;

(2) registracijo računa HUAWEI ID za uporabo večjega nabora funkcij;

(3) dostavo, aktivacijo ali preverjanje naročenih izdelkov in storitev oz. izvajanje sprememb ter zagotavljanje tehnične podpore in poprodajnih storitev za takšne ponudbe v skladu z vašo zahtevo;

(4) obveščanje o operacijskem sistemu ali posodobitvah in namestitvah;

(5) zagotavljanje prilagojene uporabniške izkušnje in vsebine;

(6) po pridobitvi soglasja ali prejemu vaše zahteve vam pošljemo informacije o izdelkih in storitvah, ki bi vas lahko zanimali, vas povabimo k našim promocijskim dejavnostim in tržnim raziskavam ali vam pošljemo tržne;

(7) izvajanje notranjih revizij, analize podatkov in raziskav, analiziranje učinkovitosti poslovanja in merjenje tržnih deležev ter izboljšave naših izdelkov in storitev;

(8) odpravljanje težav, ko nam pošljete podatke o napakah;

(9) sinhronizacijo, skupno rabo in hrambo podatkov, ki ste jih naložili ali prenesli, potrebnih za nalaganje ali prenašanje;

(10) izboljšave naših programov za preprečevanje izgub in prevar;

(11) izpolnjevanje veljavne lokalne zakonodaje/predpisov, na primer izpolnjevanje obveznosti upravljanja platforme za e-trgovanje ali izpolnjevanje zakonskih vladnih zahtev;

(12) drugi nameni, opisani v obvestilu o zasebnosti izdelka.

Kako družba Huawei uporablja piškotke in podobne tehnologije?

Na spletnih mestih, v mobilnih aplikacijah, spletnih storitvah, elektronski pošti in oglasih lahko uporabljamo piškotke, slikovne pike, spletne svetilnike in druge lokalne tehnologije za shranjevanje. Podatki, zbrani s piškotki in podobnimi tehnologijami, se štejejo za neosebne podatke. Vendar, če lokalni zakoni naslove IP ali podobne identifikatorje obravnavajo kot osebne podatke, bomo tudi te obravnavali kot osebne podatke. V nekaterih primerih neosebne podatke, zbrane z uporabo teh tehnologij, mešamo z osebnimi podatki, ki jih imamo. Za namene te izjave bomo mešane podatke upoštevali kot osebne podatke.

1. Piškotki

Piškotek je besedilna datoteka, ki jo spletni strežnik ustvari in shrani na računalniku ali mobilni napravi. Vsebino piškotka lahko pridobi ali prebere samo strežnik, ki ga je ustvaril. Piškotki so edinstveni za brskalnik ali mobilno aplikacijo, ki jo uporabljate. Običajno vsebujejo identifikatorje, imena spletnih mest, številke in znake.

Piškotki se včasih shranjujejo na računalnikih ali mobilnih napravah za izboljšanje uporabniške izkušnje, vključno z:

(1) Obveznimi piškotki:

− prijava in preverjanje. Ko uporabljate svoj HUAWEI ID za prijavo na spletno mesto, vam piškotki lahko pomagajo krmariti od strani do strani, ne da bi se morali ponovno prijaviti na vsaki strani.

− Shranjevanje izbranih možnosti in nastavitev. Spletna mesta lahko uporabljajo piškotke za shranjevanje osebnih nastavitev, kot so jezik, velikost pisave, nakupovalna košarica in druge nastavitve brskanja v računalnikih ali mobilnih napravah.

(2) Analitični piškotki: statistična analiza. S piškotki lahko zbiramo podatke o vaši uporabi naših spletnih mest in drugih aplikacij, vključno z zabeleženjem enkratnega obiska (prek sejnega piškotka) ali za večkratne obiske (prek trajnega piškotka).

(3) Oglaševalski piškotki: oglaševanje na osnovi zanimanja. S piškotki lahko zbiramo informacije o vaših spletnih dejavnostih, odkrivamo vaše interese in vam prikazujemo zelo relevantne oglase.

Piškotke lahko upravljate ali izbrišete po lastni želji. Za podrobnosti glejte spletno mesto AboutCookies.org. Vse piškotke, ki so shranjeni v računalniku, lahko izbrišete, pri čemer je pri večini različic brskalnikov na voljo možnost blokiranja piškotkov. Za podrobnosti o spreminjanju nastavitev brskalnika se obrnite na ponudnika brskalnika.

Če počistite piškotke, boste morali ob vsakem obisku naših spletnih mest spremeniti svoje nastavitve. Upoštevajte, da nekatere naše storitve morda zahtevajo uporabo piškotkov. V tem primeru lahko onemogočanje piškotkov vpliva na vse ali del ponujenih storitev.

2. Spletni svetilniki in oznake slikovne pike

Poleg piškotkov lahko na naših spletnih mestih uporabljamo tudi druge podobne tehnologije, kot so spletni svetilniki in oznake slikovne pike. Spletni svetilnik je običajno elektronska slika, vdelana v spletno mesto ali v e-poštno sporočilo, ki med obiskom spletnega mesta ali ogledom e-pošte prepoznava piškotke vaše naprave. Oznake slikovne pike nam omogočajo pošiljanje berljivih e-poštnih sporočil in določijo, ali uporabnik odprl e-poštno sporočilo.

Mi in naši neodvisni ponudniki uporabljamo te tehnologije za različne namene, vključno z analiziranjem uporabe storitev (skupaj s piškotki) ter zagotavljanjem ustreznejše vsebine in oglasov. Na primer, e-poštno sporočilo, ki smo vam ga poslali, lahko vsebuje URL za klik, ki vsebuje povezavo do našega spletnega mesta. Če kliknete URL, bomo sledili vašemu obisku, kar nam pomaga razumeti vaše nastavitve za izdelke in storitve ter izboljša naše storitve za stranke.

3. Druge tehnologije lokalne shrambe

Mi in nekateri naši neodvisni ponudniki lahko v določenih izdelkih in storitvah uporabljajo druge tehnologije lokalne shrambe, kot so predmeti v lokalni skupni rabi (imenovani tudi »piškotki flash«) in lokalna shramba HTML5. Te tehnologije podobno kot piškotki shranijo podatke v napravo in lahko beležijo določene podatke o vaši dejavnosti in preferencah. Toda te tehnologije lahko uporabljajo različne elemente iz piškotkov. Zato jih morda ne boste mogli upravljati prek običajnih orodij in nastavitev v brskalnikih. Za navodila o onemogočanju ali brisanju informacij, ki jih vsebujejo piškotki flash, kliknite tukaj.

4. Funkcija »Ne sledi«

V veliko brskalnikih je na voljo funkcija Ne sledi, ki spletnim mestom pošlje zahtevo Ne sledi. Glavne organizacije za standardizacijo na področju interneta niso vzpostavile pravilnikov, ki bi določali, kako naj spletna mesta obravnavajo te zahteve.

Trenutno vam ne dovoljujemo spreminjanja načinov obdelave piškotkov na podlagi nastavitev Ne sledi ali drugih podobnih funkcij, ki ste jih izbrali.

Kako družba Huawei zaupa, deli, prenaša in razkriva vaše osebne podatke?

1. Zaupanje

V nekaterih primerih lahko drugim podjetjem zaupamo, da v našem imenu obdelujejo vaše osebne podatke. Na primer, lahko drugemu podjetju zaupamo podporo za odprte linije, pošiljanje e-pošte in tehnično podporo. Taka podjetja lahko uporabljajo vaše osebne podatke samo za zagotavljanje storitev v našem imenu.

S pooblaščeno stranko bomo sklenili strogo pogodbo o prenosu ali pogoje za obdelavo osebnih podatkov. Pooblaščena oseba je dolžna obdelovati povezane osebne podatke v skladu s to izjavo in našimi navodili ter sprejeti ustrezne ukrepe za zagotavljanje zaupnosti in varnosti osebnih podatkov.

2. Omogočena skupna raba

Skupna raba se nanaša na postopek, v katerem osebne podatke posredujemo drugim obdelovalcem osebnih podatkov, obe strani pa lahko neodvisno določita namene in metode obdelave podatkov. Vaših osebnih podatkov ne bomo delili z zunanjimi strankami, razen v naslednjih primerih:

(1) Skupna raba z vašim soglasjem: Po pridobitvi vašega soglasja bomo vaše pooblaščene osebne podatke delili s tretjimi osebami, ki ste jih določili.

(2) Skupna raba v skladu z zakonskimi pogoji: Vaše osebne podatke lahko delimo v skladu z zakoni/predpisi, zahtevami za reševanje sporov ali zakonskimi zahtevami upravnih in sodnih organov.

(3) Skupna raba z našimi povezanimi podjetji: Vaše podatke lahko delimo z našimi povezanimi podjetji. Vaše podatke bomo z našimi povezanimi podjetji delili samo za določene, natančne in zakonite namene. Delili bomo samo podatke, potrebne za zagotavljanje storitev. Da bi se na primer izognili večkratni registraciji računov HUAWEI ID, bomo pred registracijo morali preveriti globalno edinstvenost računa.

(4) Posredovanje podatkov poslovnim partnerjem: Da bi zagotovili kakovost zagotovljenih storitev, lahko vaše naročilo, račun, napravo in lokacijo posredujemo našim zunanjim partnerjem. Vaše osebne podatke bomo delili samo za zakonite, ustrezne, nujne, posebne in definirane namene. Naši partnerji vključujejo:

a. Trgovce in razvijalce neodvisnih ponudnikov: Nekatere naše izdelke ali storitve vam neposredno zagotavljajo neodvisni ponudniki. V tem primeru bomo informacije, povezane s transakcijami, delili z neodvisnimi ponudniki, da bomo izpolnili zahteve za izdelke ali storitve, ki ste jih kupili. Na primer, ko kupujete izdelke od neodvisnih razvijalcev v aplikaciji HUAWEI AppGallery, bomo z njimi delili potrebne podatke za dokončanje transakcije.

b. Ponudniki blaga ali tehničnih storitev: Vaše osebne podatke lahko delimo z neodvisnimi ponudniki, ki podpirajo naše funkcije, vključno z neodvisnimi ponudniki, ki dobavljajo ali zagotavljajo storitve infrastrukturne tehnologije, logistične in distribucijske storitve, plačilne storitve in storitve obdelave podatkov. Takšne podatke delimo z namenom uvedbe funkcionalnosti naših izdelkov in storitev. Podatke o vašem naročilu bomo na primer delili s ponudnikom logističnih storitev, da se dogovorimo za dostavo, ali številko vašega naročila in znesek nakupa s plačilno agencijo neodvisnega ponudnika, da potrdi vaša navodila za plačilo in dokončanje transakcije.

Izvedli bomo varnostno oceno o vedenju pri skupni rabi in prejemnikih osebnih podatkov ter podpisali pogodbo o varstvu podatkov ali strogo pogodbo o nerazkritju, v skladu s katero morajo pri obdelavi vaših osebnih podatkov spoštovati to izjavo in sprejeti ustrezne ukrepe za zaupnost in varnost.

3. Prenos

Če gre za prenos osebnih podatkov zaradi združitve in prevzema, delitve, prenehanja ali stečaja, vam bomo poslali predhodna obvestila, da določite imena prejemnikov in kontaktne podatke ter od njih zahtevali, da pri obdelavi vaših osebnih podatkov upoštevajo to izjavo. Prejemnik, ki poskuša spremeniti prvotni namen ali metodo obdelave, mora ponovno pridobiti vaše soglasje.

4. Javno razkritje

Vaših osebnih podatkov ne bomo razkrili, razen v naslednjih primerih:

(1) po pridobitvi vaše privolitve;

(2) iz pravnih ali utemeljenih razlogov: Vaše podatke lahko razkrijemo, kadar to zahtevajo zakonodaja, pravni postopki, sodni spor ali javni in vladni organi.

Kako družba Huawei varuje osebne podatke?

Varnost vaših osebnih podatkov nam je pomembna. Sprejeli smo standardne industrijske prakse za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom/razkritjem/uporabo/spremembo, škodo ali izgubo. V ta namen izvajamo naslednje ukrepe:

1. Sprejemamo vse smiselne in izvedljive ukrepe, s katerimi zagotovimo, da se osebni podatki zbirajo le v obsegu, ki je potreben za namen njihove obdelave. Osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kot je potrebno za namene, opredeljene v tej izjavi, razen če podaljšanje obdobja hrambe zahteva ali dovoljuje zakonodaja.

2. Za zagotavljanje zaupnosti prenosa in shranjevanja podatkov uporabljamo kriptografske tehnologije, ter izvajamo zaupanja vredne zaščitne mehanizme za zaščito podatkov in strežnikov za shranjevanje podatkov pred napadi.

3. Uporabljamo mehanizme za nadzor dostopa, ki dovoljujejo, da imajo samo pooblaščene osebe dostop do podatkov. Poleg tega omejujemo število pooblaščenih oseb, pri čemer je vzpostavljeno hierarhično upravljanje dovoljenj glede na zahteve storitev in ravni osebja. Dostop do osebnih podatkov bo redno beležilo in pregledovalo pooblaščeno osebje.

4. Poslovne partnerje in ponudnike storitev pazljivo izbiramo, pri čemer so zahteve glede varstva osebnih podatkov vključene v gospodarske pogodbe, revizije in evalvacijske dejavnosti.

5. Organiziramo tečaje o varstvu podatkov in zaščiti zasebnosti, preizkuse ter dejavnosti obveščanja, s katerimi se krepi ozaveščenost zaposlenih glede varstva osebnih podatkov.

V celoti smo zavezani varovanju vaših osebnih podatkov. Kljub vsemu noben varnostni ukrep ni popoln, zato ni mogoče zagotoviti popolne varnosti izdelka, storitve, spletnega mesta, prenosa podatkov, računalniškega sistema ali omrežne povezave.

Kot odziv na možna tveganja, kot so uhajanje, zloraba in izguba osebnih podatkov, smo razvili različne mehanizme in nadzorne ukrepe, jasno opredelili standarde ocenjevanja dogodkov in primerov ranljivosti, povezanih z varnostjo, ter uvedli ustrezne postopke za obravnavo, poleg tega smo vzpostavili posebno stran s priporočili in obvestili glede varnosti. Prav tako imamo usposobljeno skupino, ki je zadolžena posebej za reševanje nujnih primerov varnosti ter se ukvarja z načrtovanjem varnostnih načrtov ukrepov, zmanjšanjem izgube, analizami, iskanjem in odpravljanjem težav, poleg tega pa v sodelovanju s povezanimi oddelki izvaja postopke v zvezi s sledenjem/preprečevanjem na podlagi predpisov in zahtev o obravnavi dogodkov, povezanih z varnostjo.

Če pride do dogodka, povezanega z varnostjo osebnih podatkov, vam bomo v skladu z veljavnimi lokalnimi zahtevami in predpisi posredovali osnovne informacije o dogodku, povezanem z varnostjo, in njegovih možnih posledicah, vas obvestili o ukrepih, ki jih smo ali bomo sprejeli, ter podali priporočila za aktivno zaščito, preprečevanje tveganj in popravne ukrepe. Obvestilo boste prejeli v obliki e-poštnega sporočila, besedilnega sporočila, potisnega obvestila itd. Če oseb, na katere se nanašajo osebni podatki, ni mogoče obvestiti posebej, bomo sprejeli ustrezne učinkovite ukrepe za objavo obvestila o varnosti. Poleg tega vam bomo prijavili stanje obravnav dogodkov, povezanih z varnostjo osebnih podatkov, v skladu z zahtevami nadzornih organov.

Kako lahko upravljate svoje osebne podatke?

1. Pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, kot so dostop, popravek in izbris

Zakonodaja v nekaterih državah in regijah, kjer nudimo izdelke in storitve, določa, da imajo posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, pravico do dostopa, popravka in izbrisa osebnih podatkov ter omejitve obdelave osebnih podatkov. V skladu z lokalnimi zakoni nam lahko posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, ali njihovi zastopniki predložijo zahteve za uveljavljanje pravic posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki (v nadaljnjem besedilu »zahteve«).

(1) Metode in kanali za oddajo zahtev

Zahteve posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, morajo biti predložene v pisni obliki. Zahteve so enakovredno veljavne, če oseba, ki predloži zahtevo, ne navede zakonodaje, na kateri temelji zahteva. Na splošno ustne zahteve niso veljavne, razen če lokalni zakoni ne dovoljujejo drugače.

Zahteve posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, lahko pošljete prek uradne spletne strani družbe Huawei Consumer BG, aplikacije My HUAWEI ali središča za zasebnost HUAWEI ID. Če oseba, na katero se nanašajo osebni podatki, predloži zahtevo prek dežurnega klicnega centra, e-pošte, spletne službe za stranke, središča za storitve ali po drugih kanalih, bomo pozvali osebo, na katero se nanašajo osebni podatki, naj zahtevo uradno predloži prek enega od zgoraj navedenih kanalov, kar omogoča lažjo komunikacijo ter posredovanje povratnih informacij o poteku in rezultatih. Vzpostavili smo namenske kanale za zaščito njihovih zakonitih interesov, zagotavljanje našega poslovanja in preprečevanje zlorabe ali goljufive uporabe njihovih pravic.

(2) Veljavnost zahtev

Po večini zakonodaj morajo osebe, na katere se nanašajo osebni podatki, pri predložitvi zahtev upoštevati posebne pogoje. V skladu s to izjavo morajo osebe, na katere se nanašajo osebni podatki:

a. Poslati zahteve prek namenskih kanalov za zahtevo (in sicer prek uradne spletne strani družbe Huawei Consumer BG, aplikacije My HUAWEI ali središča za zasebnost v računu HUAWEI ID).

b. Družbi Huawei posredovati dovolj informacij, da lahko preveri njihovo identiteto (za zagotovitev, da je zahtevo predložila oseba, na katero se nanašajo osebni podatki, ali druga pooblaščena oseba).

c. Zagotoviti, da je zahteva, ki jo predložijo, dovolj podrobna in izvedljiva.

(3) Obdobje obdelave zahteve

Potrudili se bomo odgovoriti v enem mesecu po prejemu zahteve za dostop do osebnih podatkov. To obdobje se lahko po potrebi podaljša, odvisno od števila zahtev in njihove zapletenosti. Če bi se rok za zahtevo podaljšal, bomo posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, obvestili o situaciji in razlogih za podaljšanje. V primeru kakršnega koli navzkrižja med tem razdelkom in lokalnimi zakoni/predpisi prevladajo slednji.

(4) Rezultati zahteve

Po oddaji zahteve se lahko zgodi naslednje:

a. Zahteva se zavrne.

Zahteve posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, se lahko zavrnejo v naslednjih primerih, vključno z, vendar ne omejeno na:

(a) lokalna zakonodaja posameznikom, na katere se nanašajo osebni podatki, ne podeljuje ustreznih pravic;

(b) identitete prosilca ni mogoče preveriti;

(c) zahteve ni mogoče preveriti ali je izven obsega, zlasti kadar so zahteve večkrat poslane;

(d) zahtevane informacije povezane z odškodnino, ki jo bomo izplačali ali prejeli kot rezultat tekočega spora, in bo razkritje takšnih informacij verjetno škodovalo našim interesom;

(e) če se zadržani podatki uporabljajo samo za statistične in raziskovalne namene in če objava statističnih podatkov in rezultatov raziskav ne razkrije osebnih identitet;

(f) druge okoliščine, ki jih določa zakon.

Če zahtevo posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, zavrnemo, bomo prositelju posredovali uradno pojasnilo.

b. Zahteva je sprejeta.

V primeru, da ne pride do nobenega od primerov, opisanih v (1), bomo upoštevali zahtevo posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki. Da bi povečali verjetnost, da bo zahteva sprejeta, pri oddaji zahteve navedite čim več podrobnih informacij, kot so vrsta zahteve, kot so vrsta zahteve, specifična vsebina, informacije o imetniku podatkov (na primer ime računa, ki ga uporabljate za naše izdelke in storitve) in časovni okvir, v katerem so bile informacije ustvarjene ali obdelane (zahtevki v krajšem časovnem obdobju imajo večjo verjetnost, da bodo sprejeti).

(5) Posebne opombe

a. Samo zakoniti skrbniki ali zakonito pooblaščene osebe imajo pravico dostopa do osebnih podatkov drugih oseb.

b. Večina zakonov/predpisov določa okoliščine, v katerih organizacija posameznikom, na katere se nanašajo osebni podatki, ne sme posredovati podatkov. Ti primeri vključujejo scenarije, ko lahko zagotavljanje podatkov spodkopava tekoča prizadevanja proti terorizmu, kadar posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, večkrat vloži zahtevo ali kadar bi pridobivanje in zagotavljanje takšnih informacij porabilo nesorazmerne vire.

c. Običajno ne bomo zagotavljali naslednjih vrst podatkov:

(a) Podatki o drugih osebah: Zahteve posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, lahko vključujejo druge osebe, razen posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki. Teh informacij ne bomo posredovali, razen če jih ne bodo odobrili ustrezni posamezniki.

(b) Ponavljajoče zahteve: Če posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, večkrat sproži iste ali podobne zahteve, povezane z istim posameznikom, na katerega se nanašajo osebni podatki, in se podatki niso spremenili od zadnjega pošiljanja podatkov, v večini primerov ne bomo posredovali kopije podatkov. Poleg tega nismo dolžni zagotoviti informacij, ki so javno dostopne.

(c) Zaupna mnenja: Zahtevanih informacij nismo dolžni posredovati, če so takšne informacije zaupno mnenje.

(d) Posebni dokumenti: Kot odziv na zahteve za dostop do osebnih podatkov ne bomo razkrili nobenih posebnih informacij. Običajno posebne informacije vključujejo kakršne koli zaupne dokumente (na primer komunikacija med odvetnikom in stranko) in informacije, ki pridobijo ali izrazijo ustrezno pravno mnenje (ne glede na to, ali so povezane s samo tožbo ali informacije iz sodnih postopkov).

2. Preklic soglasja

Če to dovoljujejo veljavni zakoni, imate pravico, da kadar koli, ko obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi vašega soglasja, prekličete svoje soglasje. Vendar preklic soglasja ne vpliva na zakonitost in učinkovitost obdelave vaših osebnih podatkov na podlagi vašega soglasja pred preklicem ali vpliva na obdelavo podatkov na podlagi druge utemeljitve, ki ni vaše soglasje.

Za podrobnosti o tem, kako prekličete svoje soglasje za določen izdelek ali storitev, si oglejte obvestilo o zasebnosti izdelka.

Kako družba Huawei obdeluje osebne podatke mladoletnikov?

Zelo nam je pomembno varstvo osebnih podatkov mladoletnih oseb. Zagotavljali bomo storitve in zaščito za mladoletne osebe v skladu z nacionalnimi zakoni in predpisi. Starši ali drugi skrbniki naj bi mladoletne osebe zaščitili z ustreznimi ukrepi, med drugim tako, da spremljajo način, kako mladoletna oseba uporablja izdelek ali storitev.

Vsakogar, ki je mlajši od 14 let (ali starost, ki jo določajo lokalni zakoni), obravnavamo kot otroka. Otroci ne morejo ustvarjati lastnih računov HUAWEI ID brez soglasja njihovih staršev ali drugih skrbnikov. Strogo bomo omejili zaupano obdelavo, izmenjavo, prenos in javno razkritje osebnih podatkov otrok v skladu z zakoni/predpisi. Če mora skrbnik kadar koli dostopati, popravljati ali izbrisati osebne podatke osebe pod skrbništvom, se obrnite na nas v skladu z 10. poglavjem »Kako se lahko obrnete na nas?«. Če ugotovimo, da smo zbrali osebne podatke otrok, ne da bi pridobili predhodno soglasje staršev ali drugih skrbnikov, bomo podatke izbrisali v najkrajšem možnem času. Če želite več informacij o varstvu zasebnosti otrok, si oglejte izjavo o zaščiti zasebnosti otrok za poslovanje s potrošniki družbe Huawei.

Povezave na spletna mesta, izdelke in storitve neodvisnih ponudnikov

Da bi zagotovili nemoteno uporabniško izkušnjo, lahko spletna mesta, aplikacije, izdelki in storitve družbe Huawei vsebujejo povezave do spletnih mest, izdelkov in storitev neodvisnih ponudnikov. Prav tako se lahko v izdelkih in storitvah družbe Huawei uporabljajo ali zagotavljajo izdelki ali storitve neodvisnih ponudnikov, na primer aplikacije drugih ponudnikov, ki so na voljo v HUAWEI AppGallery. Družba Huawei nima nadzora nad spletnimi mesti, izdelki in storitvami neodvisnih ponudnikov, vendar lahko izberete, ali želite dostopati do teh povezav.

Družba Huawei prav tako nima nadzora nad politiko zasebnosti ali varstva podatkov neodvisnih ponudnikov, saj ta izjava za te neodvisne ponudnike ni zavezujoča. Preden posredujete osebne podatke neodvisnim ponudnikom, preberite in upoštevajte njihove pravilnike o zasebnosti ali zaščiti podatkov.

Kako vaše osebne podatke prenašamo globalno?

Huawei je multinacionalna družba. Osebni podatki, ki jih zbiramo, se lahko obdelujejo ali dostopajo do njih v državah ali regijah, kjer uporabljate naše izdelke ali storitve, ali v drugih državah ali regijah, kjer se nahajajo mi ali naša povezana podjetja, podružnice, ponudniki storitev ali poslovni partnerji. Te države/regije imajo lahko različne zakone o varstvu podatkov. V takih okoliščinah družba Huawei sprejme ukrepe za zagotovitev, da se podatki obdelujejo v skladu s to izjavo in veljavnimi zakoni.

Osebni podatki, zbrani in pridobljeni med našim delovanjem v Ljudski republiki Kitajski, bodo shranjeni na Kitajskem. Če določeni izdelki/storitve vključujejo čezmejni prenos osebnih podatkov, bomo zagotovili osebne podatke prejemnici zunaj Kitajske po izpolnitvi zakonskih obveznosti (na primer po opravljeni regulativni oceni varnosti).

Posodabljanje te izjave

Družba Huawei si pridržuje pravico, da lahko kadar koli posodobi to izjavo. To izjavo se lahko občasno posodobimo. Za zadnjo različico obiščite našo uradno spletno stran (https://consumer.huawei.com). Če pride do večjih sprememb te izjave, vas lahko obvestimo prek različnih kanalov, na primer z objavo obvestila na našem spletnem mestu ali pošiljanjem neposrednega obvestila.

Kako se lahko obrnete na nas?

Imamo oddelek (ali strokovnjake), ki je zadolžen za zaščito osebnih podatkov. Če imate vprašanja, komentarje ali predloge, se obrnite na nas prek spletne službe za stranke, vprašanj o zasebnosti ali prek naših pisarn po vsem svetu. Za popoln seznam naših poslovalnic obiščite stran Stik z družbo Huawei.

Na splošno vam bomo v treh delovnih dneh najprej odgovorili in nato odgovorili na vaša vprašanja v roku, ki ga določajo zakoni/predpisi. Če niste zadovoljni z našim odgovorom, še posebej, če menite, da je naša obdelava osebnih podatkov kršila vaše zakonske pravice in interese, lahko vložite pritožbe ali to prijavite lokalnim regulatorjem za varstvo zasebnosti.

Opomba:Zaradi razlik v lokalni zakonodaji in jezikih se lokalne različice Izjava o zasebnosti za poslovanje s potrošniki družbe Huawei razlikujejo od te različice. V primeru kakršnih koli sporov bodo veljale lokalne različice.

Avtorske pravice © Huawei Device Co., Ltd. 2022 Vse pravice pridržane.

Zadnja posodobitev: 30. julij 2022