Vdor vode v telefon

Previdnostni ukrepi

1. Ne premikajte telefona in ga ne tresite, saj tako preprečite vdor tekočine v notranje dele telefona.
2. Telefona ne poskušajte posušiti s sušilnikom za lase, pečico ali drugo napravo, ki proizvaja toploto. V nasprotnem primeru lahko tekočina prodre še globlje v telefon ali pride do poškodbe komponent telefona zaradi toplote.
3. Ne poskušajte vklopiti telefona. V nasprotnem primeru lahko poškodujete elektronske komponente v telefonu.

Če je v telefonu čista voda

1. Postavite telefon v suho, dobro prezračeno okolje in s papirnatim robčkom obrišite površino do suhega.
2. Prepričajte se, da je telefon izklopljen.
3. Odstranite vse kartice SIM in pomnilniške kartice.
4. Odnesite telefon in dokazilo o nakupu v pooblaščeni servisni center družbe Huawei, kjer boste prejeli dodatno pomoč.

Če je v telefonu posebna tekočina

1. Med posebne tekočine med drugim spadajo: lepila UV za folije iz kaljenega stekla, alkohol, kemični reagenti (korozivne tekočine, kot so kisline in hidrati), in maščobe (na primer kuhinjsko olje, goriva in maziva).
2. Posebne tekočine lahko povzročijo močno korozijo komponent telefona, kar lahko privede do težav z delovanjem, na primer napak pri zagonu, črnega zaslona in napak pri upravljanju z dotikom.
3. V tem primeru:

   (1) Postavite telefon v suho, dobro prezračeno okolje in s papirnatim robčkom obrišite površino do suhega.

   (2) Prepričajte se, da je telefon izklopljen.

   (3) Odstranite vse kartice SIM in pomnilniške kartice.

   (4) Odnesite telefon in dokazilo o nakupu v pooblaščeni servisni center družbe Huawei, kjer boste prejeli dodatno pomoč.

Telefon čimbolj varujte pred vdorom tekočin

Telefon je prestal preskus, ki zagotavlja, da pred prodajo učinkovitost vodoodpornosti (ne vodotesnosti) telefonov ustreza standardu IEC 60529. Vendar pa vodoodpornost in odpornost na prah nista trajni. Odpornost se lahko z običajno obrabo zmanjša.

Telefona ne izpostavljajte vodi namenoma, na primer med plavanjem ali prhanjem.

O popravilu škode zaradi tekočin:

1. Ali naj svoj telefon nesem na popravilo v servisni center družbe Huawei, če je poškodovan zaradi tekočine?
   • Če je bil telefon izpostavljen le majhni količini sveže vode, ga postavite v dobro prezračeno okolje, da se voda posuši. Če pa je voda globoko v telefonu, ta način sušenja ne bo deloval in lahko ob vklopu telefona poškoduje notranje komponente. Za zmanjšanje morebitnih tveganj vam svetujemo, da telefon in dokazilo o nakupu odnesete v pooblaščeni servisni center družbe Huawei, kjer ga bodo temeljito pregledali.
   • Če v telefon vdre mešana tekočina, na primer voda in juha (tudi posušena, saj lahko ob ponovni navlažitvi spet povzroči korozijo) ali velika količina tekočine, ga z dokazilom o nakupu čim prej odnesite v pooblaščeni servisni center družbe Huawei, kjer boste prejeli pomoč.
2. Kako bo moj telefon popravljen in koliko bo stalo popravilo?

   Garancija ne krije poškodb, nastalih zaradi vdora tekočin.

   Cena popravila je odvisna od resnosti poškodbe telefona. Za podrobne cene obiščite pooblaščeni servisni center družbe Huawei.