Funkcija Čakajoči klic ne deluje, ko jo omogočim
Veljavni izdelki:
Tablet,Smartphone
Veljavni izdelki:
Funkcija Čakajoči klic ne deluje, ko jo omogočim |
Težava:
Ko je funkcija Čakajoči klic omogočena, še vedno ne deluje in uporabnik med klicem ne more prejeti drugih klicev.
Rešitev:
Funkcija
Čakajoči klic bo delovala le, če je omogočena v vašem telefonu in je storitev
Čakajoči klic aktivirana za ustrezno kartico SIM.
- Odprite možnost Klicalnik ali Telefon in izberite . Če telefon podpira dvojne kartice SIM, se dotaknite možnosti Več pri kartici Kartica 1 ali Kartica 2 in omogočite Čakajoči klic.
- Obrnite se na službo za pomoč strankam svojega operaterja, da preverite, ali je bila funkcija Čakajoči klic aktivirana.
- Če funkcija Čakajoči klic ne deluje za kartico SIM, za katero je bila aktivirana storitev VoLTE, omogočite možnost Klici HD v omrežju VoLTE in poskusite znova. (Trenutno vse dodatne storitve funkcije Klici HD v omrežju VoLTE, kot je čakajoči klic, delujejo samo pri klicih VoLTE HD.)
Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.