HUAWEI telefonum/tabletim beklenmedik şekilde kapanıyor veya yeniden başlatılıyor
| HUAWEI telefonum/tabletim beklenmedik şekilde kapanıyor veya yeniden başlatılıyor |
Üçüncü taraf uygulama ile uyumsuzluk
Bu sorun üçüncü taraf uygulama ile uyumsuzluktan kaynaklanıyor olabilir. Uygulamayı yeniden yükleyebilir veya bu uygulama yerine AppGallery'den güvenlik sertifikalı bir uygulama indirip yükleyebilirsiniz.
Yüksek sıcaklık, düşük sıcaklık veya pil sorunu
Sıcaklık aşırı yüksek veya düşük olduğunda cihaz, kendini korumak için otomatik olarak kapanabilir. Sorunun, cihaz sıcaklığı normale döndüğünde çözülüp çözülmediğini kontrol etmeniz önerilir.
Bazı cihazlarda görüntülenen pil seviyesi, pilin eskimiş veya hasarlı olması nedeniyle gerçek pil seviyesiyle tutarsızdır. Sonuç olarak cihazlar otomatik olarak kapanır. Bu durumlarda cihazınızı inceleme için bir servis merkezine götürmeniz önerilir.
Cihazınızın fabrika ayarlarını geri yükleme
Verilerinizi yedekleyin, cihazınızı sıfırlayın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Donanım sorunları
Arıza uzun süre boyunca sık sık meydana geliyorsa veya giderilemiyorsa verilerinizi yedekleyin ve yardım için cihazınızı satın alma belgesiyle birlikte yakınlardaki bir servis merkezine götürün. Servis merkezindeki mühendisler cihazınızı ücretsiz bir şekilde detaylı olarak kontrol edecektir. Yetkili servis merkezlerindeki onarım fiyatlarının şeffaf olduğundan ve onarım servis kalitesinin garanti edildiğinden emin olabilirsiniz.