Фото исчезли из приложения Галерея после обновления системы телефона или планшета HUAWEI

1. Удалите данные приложения Галерея

Откройте Настройки, найдите и откройте раздел Приложения, а затем перейдите в раздел Галерея > Память > Сброс. Откройте приложение Галерея, чтобы проверить, отображаются ли фотографии.

^{Удаление данных приложения Галерея не приведет к удалению фотографий из приложения Галерея, но альбомы Избранное, Интересное и Обзор будут удалены. Альбомы Интересное и Обзор будут автоматически созданы после того, как ваше устройство будет заряжено в течение некоторого времени при выключенном экране. Вам нужно будет снова добавить фотографии в альбом Избранное.}

2. Проверьте, не содержит ли название папки с фотографиями специальные символы

Проверьте, не содержит ли название папки с фотографиями специальные символы, например знак решетки (#), собаки (@) или знак процента (%).

• Если название папки не содержит специальные символы

  Откройте приложение Файлы, перейдите в раздел Обзор > Внутренняя память (Телефон/Мой планшет), затем откройте соответствующую папку, например DCIM > Camera, чтобы проверить наличие фотографий. Если фотографии отображаются, подождите некоторое время и снова откройте приложение Галерея. Если проблема не устранена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

• Если название папки содержит специальные символы

  В этом случае отображается количество фотографий в приложении Галерея, но их невозможно просмотреть. Не беспокойтесь, фотографии не удалены. Сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Дополнительная информация

Не удается найти только что снятое фото в приложении Галерея на телефоне или планшете HUAWEI