Мой компьютер HUAWEI не может подключиться к USB-накопителю через порт USB-C через док-станцию

Применимые продукты： PC，Desktop
Применимые продукты：
zoom in pic
Мой компьютер HUAWEI не может подключиться к USB-накопителю через порт USB-C через док-станцию

Проблема

Компьютер не может подключиться к USB-накопителю через порт USB-C через док-станцию.

Причины

  • Компьютер несовместим с драйвером док-станции.
  • Неисправность док-станции или внешнего устройства.

Решение

Выполните следующие действия для устранения неполадок:

  1. Выключите, затем включите компьютер, повторно подключите компьютер к док-станции и USB-накопителю (или другому внешнему устройству) и проверьте, могут ли эти устройства быть распознаны.
  2. Подключите док-станцию или флэш-накопитель USB к другому компьютеру и повторите попытку. Если проблема не решена, возможно, неисправен док-станция или флэш-накопитель USB.
  3. Откройте Huawei PC Manager и перейдите в Оптимизация > Драйверы и проверьте и установите обновление драйвера BIOS.

    Пользовательский интерфейс может отличаться в зависимости от версии Диспетчера ПК.

  4. Если проблема не решена, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр https://consumer.huawei.com/en/support/service-center/. (Совет: перед тем, как обратиться в сервисный центр Huawei, позвоните на горячую линию обслуживания потребителей Huawei.) Мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.
Был ли совет полезен?
Да Нет
Спасибо за ваш отзыв.