Во время входа в аккаунт в приложении HUAWEI FamCare происходит неожиданный сбой или приложение закрывается, на экране отображается сообщение о том, что приложение перестало работать

Применимые продукты:
  • 请选择

zoom in pic
Во время входа в аккаунт в приложении HUAWEI FamCare происходит неожиданный сбой или приложение закрывается, на экране отображается сообщение о том, что приложение перестало работать
  1. Обновите приложение HUAWEI FamCare до последней версии.
  2. Проверьте, достаточно ли свободного места во внутренней памяти телефона. Если нет, освободите место в памяти на телефоне и перезагрузите телефон или приложение HUAWEI FamCare, затем повторите попытку.
  3. Если вы используете телефон HUAWEI или телефон на базе Android стороннего бренда, установите или обновите службу HMS Core из HUAWEI AppGallery и повторите пытку.
  4. Если проблема не решена, удалите и повторно установите приложение HUAWEI FamCare.

    Удаление приложения HUAWEI FamCare приведет к потере данных чатов. Будьте осторожны при выполнении этого действия.

Если проблема не решена, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Был ли совет полезен?
Спасибо за ваш отзыв.