Экран телефона HUAWEI не поворачивается при изменении ориентации лица, когда включена функция Автоповорот

Проблема

После включения функции Автоповорот, когда используются некоторые приложения, экран не поворачивается при изменении ориентации лица и поворачивается в неправильном направлении, когда пользователь использует телефон, находясь в положении лежа.

Решение

1. Если вы играете в игру, используете устройство для навигации или находитесь в месте с плохим освещением, при работе функции Автоповорот будет использоваться датчик гравитации. В этом случае то, что экран не поворачивается при изменении ориентации лица, является нормальным явлением. Не беспокойтесь.
2. Включите функцию Автоповорот, разместите телефон горизонтально и откройте изображение в приложении Галерея. Если изображение поворачивается вслед за изменением положения вашего лица, значит, эта функция работает корректно.
   • Если функция Автоповорот работает корректно и проблема возникает только при использовании определенных приложений, возможно, существует проблема совместимости с данными приложениями. Huawei ведет работу над решением этой проблемы совместно с разработчиками сторонних приложений. Благодарим за понимание и поддержку.
   • Если функция Автоповорот работает некорректно, перезагрузите телефон и повторите попытку. Если проблема не решена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.