Устранение проблем с медленной зарядкой телефонов/планшетов HUAWEI

Неисправность устройства для зарядки

Скорость зарядки устройства зависит от зарядного устройства. Например, если кабель для передачи данных изношен, порт для зарядки загрязнен или зарядное устройство повреждено, это может повлиять на скорость зарядки. В этом случае проверьте, существует ли одна из этих проблем. Если устройство не заряжается в режиме SuperCharge, см. статью Не удается зарядить устройство в режиме быстрой зарядки/SuperCharge с помощью зарядного устройства HUAWEI или значок быстрой зарядки/SuperCharge не отображается.

Обеспечьте хорошее охлаждение телефона

Для обеспечения безопасности зарядки устройства и защиты аккумулятора в процессе зарядки используется контроль температуры. Если температура слишком высокая, скорость зарядки будет снижена. Поэтому рекомендуется заряжать устройство при выключенном экране.

Зарядка останавливается на 60%

Старение батареи — еще один важный фактор, который может привести к медленной зарядке устройства. Если зарядка устройства останавливается, когда уровень заряда батареи достигает 60%, рекомендуется отнести устройство в авторизованный Сервисный Центр Huawei для проверки батареи.

Влияние нестандартных зарядных устройств

При длительном использовании нестандартных зарядных устройств может быть повреждена зарядный модуль и даже микросхема зарядки. Рекомендуется использовать стандартное зарядное устройство.

После обновления системы

После обновления телефона или планшета некоторые приложения могут работать в фоновом режиме для оптимизации производительности устройства, что приводит к расходу энергии и может привести к снижению скорости зарядки. Подождите несколько дней и продолжайте наблюдать за состоянием зарядки. В течение этого периода размещайте телефон или планшет в хорошо проветриваемом месте для зарядки.

Лимит температуры зарядки включен

Лимит температуры зарядки предотвращает перегрев телефона, но может снизить скорость зарядки. Проверьте, включен ли лимит температуры зарядки на вашем телефоне. Перейдите в раздел Настройки > Сведения телефона и семь раз подряд нажмите на номер версии, пока не появится сообщение о том, что вы перешли в режим разработчика.

После перехода в режим разработчика перейдите в Настройки > Система и обновления > Для разработчиков > Лимит температуры зарядки. Если лимит температуры зарядки включен, выключите ее.

 

1. Для HarmonyOS 5.0 и выше переход в режим разработчика приведет к перезагрузке устройства.
2. Чтобы выключить режим разработчика:

• Откройте Настройки, найдите раздел Для разработчиков и выключите Для разработчиков.

Если проблема не решена

Если проблема не решена, позвоните на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei или сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный Сервисный Центр Huawei с устройством, зарядным устройством, кабелем передачи данных и документом, подтверждающим покупку.

Дополнительная информация:

Телефон или планшет HUAWEI не переходит в режим SuperCharge или быстрой зарядки