[HUAWEI] Мои часы или браслет зависли и отображают черный экран
| [HUAWEI] Мои часы или браслет зависли и отображают черный экран |
Если на часах или браслете отображается черный экран, выполните следующие действия.
Проверьте, достаточно ли заряжены часы или браслет
Если экран часов или браслета не включается, возможно, устройство разряжено или уровень заряда батареи слишком низкий. Подключите ваши часы или браслет к зарядному устройству, выполните зарядку, а затем включите устройство.
Если проблема сохраняется, см. раздел «После выключения устройства из-за низкого заряда батареи его подключают к зарядной панели, но устройство не включается автоматически».
Проверьте, корректно ли работает система браслета или часов
Если черный экран отображается периодически, нажмите на кнопку питания на ваших часах или браслете и удерживайте ее, чтобы перезагрузить устройство. После перезагрузки устройства проверьте, решена ли проблема.
Проверьте, установлена ли на часах или браслете последняя версия программного обеспечения
Откройте приложение Huawei Health (Здоровье), выберите раздел Устройства, откройте экран сведений о ваших часах или браслете и нажмите на опцию Обновление ПО, чтобы проверить, установлена ли последняя версия. Если нет, обновите систему часов или браслета до последней версии и повторите попытку.
Если проблема не устранена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.