O desempenho de cancelamento de ruído não funciona bem nos meus fones de ouvido HUAWEI

Produtos aplicáveis： HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 6i，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds 7i，HUAWEI FreeBuds SE 4 ANC，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds 6，HUAWEI FreeBuds Pro 5，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds Studio，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI WATCH Buds
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O desempenho de cancelamento de ruído não funciona bem nos meus fones de ouvido HUAWEI

Execute as seguintes etapas para solucionar o problema:

  1. O ANC funciona bem para ruídos de baixa frequência, como o ruído em aviões, trens e escritórios (condicionadores de ar), e não foi projetado para reduzir ruídos de alta frequência, como vozes de fundo, cuja faixa de frequência geralmente excede a faixa de ANC. Portanto, a conversa em segundo plano só pode ser parcialmente eliminada.
  2. Remova os fones de ouvido e coloque-os de volta. Se os seus fones de ouvido puderem ser instalados com pontas de ouvido, selecione um par de fones de ouvido que melhor se adapte aos seus ouvidos e ajuste a posição dos fones de ouvido para garantir um ajuste confortável. Quanto mais apertado for o ajuste, melhor será o desempenho do cancelamento de ruído.
  1. Abra o aplicativo AI Life/HUAWEI Audio Connect, acesse a tela de detalhes dos fones de ouvido e selecione um modo de cancelamento de ruído adequado.
  2. Atualize o firmware dos fones de ouvido para a sua versão mais recente.
  3. Use um cotonete limpo e seco para remover com cuidado a sujeira dos orifícios da malha e, em seguida, use um pano macio para limpar os orifícios. Recomenda-se que você limpe os fones de ouvido uma vez por semana.

     
    • Por padrão, o modo de cancelamento de ruído do HUAWEI FreeLace Pro 2 é definido como Dinâmico. Se você preferir um desempenho aprimorado de cancelamento de ruído, selecione o modo Ultra no aplicativo AI Life/HUAWEI Audio Connect.
    • FreeBuds Pro 5/FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3/FreeBuds Pro 2/FreeBuds 7i/FreeBuds 6i/FreeBuds 5i/FreeBuds Pro/FreeBuds Studio/FreeLace Pro: recomenda-se selecionar o modo Ultra no aplicativo AI Life/HUAWEI Audio Connect quando você estiver em um ambiente barulhento, como no metrô.
    • FreeBuds SE 4 ANC/FreeBuds 6/FreeBuds 5/FreeBuds 4/FreeBuds Lipstick/FreeBuds 4E/FreeBuds 3: estes fones de ouvido abertos foram projetados para oferecer conforto ideal, mas seus efeitos de cancelamento de ruído podem ser inferiores aos fones intra-auriculares. Você pode experimentar diferentes modos de cancelamento de ruído no aplicativo AI Life/HUAWEI Audio Connect antes de selecionar a melhor opção.
    • Se você estiver usando o WATCH Buds, visite aqui para ler o guia, para obter melhor ajuste, audição e cancelamento de ruído.
    • Se você estiver usando o FreeBuds Studio, ajuste a largura e os fones de ouvido para criar um ajuste confortável nos ouvidos, para obter qualidade do som e cancelamento de ruído ideais.
    • Modo de cancelamento de ruído:
      • WATCH Buds: você pode ativar ou desativar o recurso de cancelamento de ruído no aplicativo Saúde Huawei.
      • O FreeBuds 4i/FreeBuds 3i/FlyPods 3 não é compatível com os modos de cancelamento de ruído, como Geral, Aconchegante e Ultra.
      • O FreeBuds 6/FreeBuds 5/FreeBuds 4/FreeBuds 4E não é compatível com o modo Ultra.

Modelos de fones de ouvido que vêm com pontas de ouvido

Se o problema persistir, leve o dispositivo e o comprovante de compra para uma Central de serviços de atendimento ao cliente da Huawei autorizada para obter ajuda.

Para saber mais:

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