После обновления ПО не удается найти фотографии в приложении Галерея
| После обновления ПО не удается найти фотографии в приложении Галерея |
Если после обновления ПО в приложении Галерея не отображаются фотографии, это может быть связано с тем, что в памяти телефона слишком много фотографий или в названии папки с фотографиями содержатся специальные символы. Подождите некоторое время и откройте приложение Галерея, чтобы проверить, не появились ли фотографии, или перезагрузите устройство и повторите попытку. Если проблема сохраняется, выполните следующие действия.
1. Удалите данные приложения Галерея
Откройте Настройки, найдите и откройте раздел Приложения, а затем перейдите в раздел . Откройте приложение Галерея, чтобы проверить, отображаются ли фотографии.
Удаление данных приложения Галерея не приведет к удалению фотографий из приложения Галерея, но альбомы Избранное, Интересное и Обзор будут удалены. Альбомы Интересное и Обзор будут автоматически созданы после того, как телефон будет заряжаться в течение некоторого времени при выключенном экране. Вам нужно будет снова добавить фотографии в альбом Избранное.
2. Проверьте, не содержит ли название папки с фотографиями специальные символы
Проверьте, не содержит ли название папки с фотографиями специальные символы, например знак решетки (#), собаки (@) или знак процента (%).
- Если название папки не содержит специальные символы
Откройте приложение Файлы, перейдите в раздел , затем откройте соответствующую папку, например , чтобы проверить наличие фотографий. Если фотографии отображаются, подождите некоторое время и снова откройте приложение Галерея. Если проблема не устранена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
- Если название папки содержит специальные символы
В этом случае отображается количество фотографий в приложении Галерея, но их невозможно просмотреть. Проблема вызвана несовместимостью системы и недавнего обновления. Не беспокойтесь, фотографии не удалены. Сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.