Не удается включить или выключить Bluetooth на телефоне

Проблема

Не удается включить или выключить Bluetooth на телефоне.

Причина

1. Телефон не идентифицирует операцию нажатия, выполняемую для включения или выключения Bluetooth.

2. Последняя попытка включения или выключения Bluetooth не дала результата.

Решение

1. Включите Режим полета и выключите его, затем попробуйте снова включить или выключить Bluetooth.
2. Перезагрузите телефон и снова попробуйте включить или выключить Bluetooth.

Если проблема сохраняется, выполните следующие действия:

1. В разделе настройки выполните поиск по запросу Сброс настроек сети и перейдите в этот раздел, выполните сброс настроек сети и попробуйте снова включить или выключить Bluetooth.
2. Если проблема не устранена, сохраните резервную копию данных, восстановите заводские настройки телефона и повторите попытку включения или выключения Bluetooth.
   

   1. При сбросе настроек сети будут удалены данные Wi-Fi, мобильной передачи данных и Bluetooth.

   2. При восстановлении заводских настроек телефона все данные будут удалены.

Если проблема не устранена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.