Проблема

Когда пользователь нажимает на кнопку питания на новом ноутбуке, он не включается.

Причина

• Для разблокировки устройства из режима доставки необходимо подключить его к адаптеру питания, который входит в комплект поставки, чтобы можно было включить новое устройство.
• Не используется адаптер питания из комплекта поставки.
• Уровень заряда батареи ноутбука слишком низкий.

Решение

1. Режим доставки включается при доставке ноутбука. Чтобы включить ноутбук в первый раз, необходимо подключить его к адаптеру питания, который входит в комплект поставки устройства.
   

   Режим доставки является режимом работы батареи. После включения режима доставки транспортируемое устройство невозможно включить, когда оно не подключено к источнику питания. Устройство можно включить, только подключив его к источнику питания и активировав его батарею.

2. Убедитесь, что кабель питания подключен к правильному порту для зарядки, посмотрев, горит ли индикатор питания. Как правило, порт для зарядки расположен на левой стороне ноутбука, а рядом с ним находится индикатор питания. Некоторые модели имеют порты для зарядки как с левой, так и с правой стороны.

   

3. Используйте стандартный адаптер питания для зарядки устройства в течение 30 минут и повторите попытку включения устройства.

Если проблема не решена

Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр Huawei. (Совет. Прежде чем обращаться в авторизованный сервисный центр Huawei, позвоните по телефону горячей линии службы поддержки клиентов Huawei.) Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Дополнительная информация:

Регистрация учетной записи Microsoft на компьютере

Сброс пароля учетной записи и PIN-кода компьютера

Компьютер не выходит из спящего режима

Не удается подключиться к сети Wi-Fi при первом входе в систему