У наушников HUAWEI низкий уровень громкости, или уровни громкости правого и левого наушников отличаются

С 2024 года в TWS-наушниках HUAWEI, таких как FreeBuds Pro 4 и FreeBuds 6i, используется стандартная система регулировки громкости, которая обеспечивает защиту слуха. Если вы чувствуете, что громкость немного низкая, отрегулируйте громкость до наиболее комфортного для вас уровня.

Выполните следующие действия для поиска и устранения проблем.

1. Избегайте помех сигнала: При воспроизведении видео или выполнении вызовов в местах с сильными электромагнитными помехами (например, на перекрестках со светофором, в метро, на вокзалах, в аэропортах, в торговых центрах или рядом с микроволновой печью) или в местах с плохим сигналом сети громкость в наушниках может быть низкой. Это является нормальным явлением. Не используйте наушники в местах с сильными электромагнитными помехами или с плохим сигналом сети.
2. Почистите наушники. Своевременно очищайте наушники, включая отверстия для вывода звука и вентиляционные отверстия.
3. Проверьте баланс громкости звука. Найдите раздел аудио- и визуальных эффектов в разделе Настройки и переместите в центр ползунок параметра Баланс.
4. Отрегулируйте уровень громкости. Если вы находитесь в шумном месте, отрегулируйте громкость до нужного уровня, попробуйте изменить аудиоконтент или аудиоплеер и проверьте, решит ли это проблему.
5. Повторно включите функцию Синхронизация громкости с телефоном/планшетом. Откройте приложение AI Life , выберите карточку наушников, перейдите в раздел Настройкии включите функцию Синхронизация громкости с телефоном/ планшетом (включено по умолчанию, когда некоторые наушники сопряжены с вашим устройством) или переключатель функции Абсолютная громкость Bluetooth на вашем телефоне или планшете. Если это не сработает, выключите и повторно включите эту функцию и повторите попытку.
6. Обновите ПО. Обновите ПО наушников до последней версии, выполните их сопряжение с устройством нажатием на функциональную кнопку или область касания в течение 10–15 секунд после завершения обновления. Затем снимите наушники, чтобы отрегулировать способ ношения наушников.
7. Закройте фоновые приложения. Найдите раздел аудио- и визуальных эффектов в разделе Настройки и переместите в центр ползунок параметра Баланс.
   1. Телефон или планшет. Обновите систему до последней версии. Проведите вниз из левого верхнего угла, чтобы открыть панель уведомлений, найдите функцию аудиоуведомления Bluetooth-вызовов и нажмите Остановить. Вы также можете провести вверх из нижней части экрана, чтобы отобразить экран недавно использованных приложений, затем закрыть все приложения, работающие в фоновом режиме, и попробовать воспроизвести аудио повторно.
   2. ПК. Закройте все запущенные программы для вызовов и повторите попытку воспроизведения аудио.
8. Если проблема не решена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

 

• Пространственное аудио создает ощущение пространства и направления для иммерсивного прослушивания, при этом для большинства источников звука звук фиксируется перед вашей головой. После включения опции По положению головы уровень громкости, который вы слышите из левого и правого наушников, меняется, когда вы двигаете головой. Например, если вы повернете голову влево, уровень громкости звука в левом наушнике будет ниже. Это же правило применяется и к правому наушнику. Это нормальное явление, которое не указывает на проблему в работе вашего устройства. Если вы хотите, чтобы звук снова звучал впереди, держите голову неподвижно и подождите несколько секунд.
• Модели, поддерживающие пространственное аудио: FreeBuds Pro 4, FreeClip, FreeBuds Pro 3, FreeBuds Pro 2. FreeBuds 5 поддерживает функцию Пространственное аудио (фиксированное) и не поддерживает функцию изменения аудио По положению головы.
• Дополнительная информация:

  Как подобрать подходящую пару насадок для наушников и заменить насадки на наушниках HUAWEI серии FreeBuds или FreeLace?

  Настройка наушников HUAWEI серии FreeBuds и наушников FreeClip