Стилус HUAWEI M-Pencil не заряжается или не может быть полностью заряжен

Проблема

• Стилус не заряжается, или не отображается значок зарядки во время зарядки стилуса.

  

Причина

• Стилус хранится в толстом чехле, что может влиять на беспроводную зарядку и даже приводить к сбою зарядки.
• Стилус некорректно прикреплен.
• На планшете установлен чехол-книжка или прикреплена клавиатура других производителей (не Huawei), что может вызвать магнитные помехи, смещение или препятствия между стилусом и планшетом.
• Планшет не подключен к адаптеру питания для зарядки, и функция Умная зарядка включена для стилуса. В результате стилус не заряжается или заряжается не полностью, когда прикреплен к планшету.
  • Если уровень заряда батареи стилуса составляет 80% или более, планшет не будет заряжать стилус, когда стилус прикреплен к планшету.
  • Когда уровень заряда батареи опустится ниже 80%, планшет возобновит зарядку стилуса до 100%.

Решение

1. Чтобы зарядить стилус, снимите чехол и прикрепите стилус к планшету.
2. Подробную информацию о режиме зарядки стилуса см. в статье «Сопряжение стилуса HUAWEI M-Pencil с планшетом». Прикрепите стилус к правильной области для зарядки.
   • Прикрепление к зарядному устройству для зарядки:
     1. Прикрепите стилус центром выемки к зарядному устройству, подключите другой конец зарядного устройства к планшету, как показано на следующем изображении.
        

        Подключите зарядное устройство для стилуса к сопряженному планшету, чтобы зарядить стилус. Не используйте другие зарядные устройства для подключения зарядного устройства для зарядки стилуса.

        

   • Прикрепление к планшету для зарядки:
     1. Прикрепите стилус выемкой к верхней рамке планшета. Фактическое место крепления стилуса зависит от модели устройства. Подвигайте стилус вправо и влево, чтобы найти место с наибольшей магнитной силой, дождитесь отображения уведомления о зарядке.

        

     2. Если на планшете установлен защитный чехол, снимите его и выполните действия, необходимые для подключения стилуса к планшету. Рекомендуется использовать оригинальный чехол-книжку или клавиатуру Huawei.
3. При использовании планшетов с поддержкой функции Умная зарядка (MatePad 11.5 2025, MatePad Pro 13,2 дюйма 2025, MatePad Pro 12,2 дюйма 2025, MatePad Pro 12,2 дюйма 2024, MatePad 11,5"S, MatePad Pro 13,2 дюйма 2023, MatePad Air и MatePad Paper) выполните следующие действия:
   1. Выключите функцию Умная зарядка перед прикреплением стилуса к планшету для зарядки. Для этого выполните следующие действия:

      Перейдите в раздел Настройки, найдите «Стилус», перейдите на экран настроек стилуса и выключите функцию Умная зарядка.

      

   2. Прикрепите стилус к планшету, подключенному к адаптеру питания, чтобы полностью зарядить стилус.
      

      Этот способ решения проблемы не применим к планшету HUAWEI MatePad Paper.

4. Обновите ПО планшета до последней версии и повторите попытку.

Если проблема не решена

Если проблема не устранена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный Сервисный Центр Huawei с вашим стилусом, планшетом и документами, подтверждающими покупку. Специалисты сделают все возможное, чтобы помочь вам.

Дополнительная информация

Модели планшетов и ноутбуков, поддерживающих работу со стилусами HUAWEI