Проблема

Сбой беспроводной проекции экрана компьютера HUAWEI на монитор.

Причина

• Монитор не поддерживает беспроводные подключения.
• Канал Bluetooth или Wi-Fi компьютера или монитора занят.
• Компьютер находится слишком далеко от монитора.
• Сетевой протокол Microsoft выключен.
• Монитор не адаптируется к протоколу беспроводной передачи данных Miracast в системе Windows.

Решение

1. Проверьте, поддерживает ли монитор беспроводную проекцию.
2. Разместите монитор на расстоянии 1–3 метров от компьютера и рядом с роутером.
3. Перейдите в раздел Huawei PC Manager > Оптимизация > Драйверы > ПРОВЕРКА, чтобы обновить драйверы Bluetooth и сетевых адаптеров Wi-Fi до последних версий. Перейдите в раздел Настройки > Bluetooth и устройства > Устройства и удалите с компьютера подключенные периферийные Bluetooth-устройства, которые редко используются. Перезагрузите компьютер. После входа в систему нажмите и удерживайте сочетание клавиш Win+K, чтобы найти монитор и проверить, можно ли установить беспроводное соединение.

   Нажмите, чтобы перейти в раздел Bluetooth и устройства

   

4. Чтобы включить сетевой протокол Microsoft (Reliable multicast protocol (надежный протокол мультивещания)), выполните следующие действия:
   1. Введите Панель управления (Control Panel) в поисковой строке и выберите Открыть.
   2. Перейдите в раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера.

      

   3. Нажмите правой кнопкой мыши на Wi-Fi и выберите раздел Свойства в меню быстрого доступа.

      Нажмите, чтобы перейти в раздел Wi-Fi

      

   4. В появившемся диалоговом окне Свойства Wi-Fi выберите Reliable multicast Protocol, нажмите Закрыть и повторно выполните беспроводную проекцию.
      

      

      Если протокол Reliable Multicast Protocol недоступен, выполните следующие действия для его добавления:

      1. Выберите Протокол мультиплексора сетевого адаптера (Microsoft Network Adapter Multiplexor Protocol) и нажмите Установить.

         

      2. В появившемся диалоговом окне нажмите Протокол > Добавить.

         

      3. В появившемся диалоговом окне выберите Reliable Multicast Protocol и нажмите Закрыть.
5. Сделайте резервную копию данных, обновите систему Windows компьютера до последней версии и подключите компьютер к монитору по беспроводной сети. Если проблема не устранена, монитор может не адаптироваться к проекции Miracast. Рекомендуется установить проводное соединение, а не беспроводное. (Подробные сведения о настройке проводного подключения см. в разделе Подключение компьютера к другим устройствам, например внешним дисплеям, проекторам и телевизорам.)

Если проблема не решена

Если проблема не решена ни одним из вышеперечисленных способов, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.