Наушники серии HUAWEI FreeLace заряжаются медленно или не заряжаются вовсе
Применимые продукты:
HUAWEI FreeLace Pro,HUAWEI FreeLace Lite,HUAWEI FreeLace Pro 2,HUAWEI FreeLace,HONOR Sport PRO
Применимые продукты:
Наушники серии HUAWEI FreeLace заряжаются медленно или не заряжаются вовсе |
Выполните следующие действия:
- Убедитесь, что USB-кабель и адаптер питания надежно подключены.
- Откройте зарядный порт и проверьте, загрязнен ли порт. Если так, несколько раз извлеките штекер из порта и вставьте обратно. Затем с помощью фена продуйте порт, чтобы удалить остатки грязи. Повторите попытку зарядить наушники.
- При использовании смартфона или планшета для зарядки наушников убедитесь, что смартфон или планшет поддерживает функцию зарядки других устройств. Некоторые модели смартфонов могут заряжать наушники только после включения функции OTG.
- Заряжайте наушники с помощью оригинального кабеля не менее 10 минут и проверьте статус зарядки с помощью индикатора.
Модель наушников
Иллюстрации
FreeLace Pro 2
FreeLace Pro или FreeLace
FreeLace Lite
- Поскольку наушники оснащены литиевой батареей, из соображений безопасности их необходимо заряжать в условиях с окружающей температурой от +10°C до +45°C. Если температура окружающей среды намного выше или ниже данного диапазона (ниже 0°C или выше +45°C), могут возникать трудности при зарядке наушников.
- Нажмите здесь, если в ваших наушниках серии HUAWEI FreeBuds или FreeLace не воспроизводится звук или звук воспроизводится в режиме динамика.
- Включите функцию OTG. При использовании смартфона или планшета для зарядки наушников убедитесь, что устройство поддерживает функцию зарядки других устройств. Некоторые модели смартфонов могут заряжать наушники только после включения функции OTG.
- Ниже описаны действия, которые требуется выполнить, чтобы включить функцию OTG на некоторых моделях смартфонов:
- OnePlus 5/OnePlus 5T: перейдите в раздел Настройки > Еще > Передача данных OTG.
- OPPO R17: перейдите в раздел Настройки > Еще > OTG-подключение.
- vivo NEX A/vivo NEX S: перейдите в раздел Настройки > Еще > OTG.
Если проблема решена и уровень заряда батареи наушников составляет более 30%, обновите программное обеспечение наушников до последней версии и полностью зарядите наушники.
Если проблема не решена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Спасибо за ваш отзыв.