Функция FreeScript не работает на планшете HUAWEI
| Функция FreeScript не работает на планшете HUAWEI |
На вашем планшете должна быть установлена ОС HarmonyOS 2 или выше, он должен поддерживать функцию FreeScript. Дополнительную информацию см. в разделе «Функции, поддерживаемые стилусом HUAWEI M-Pencil (2-го или 3-го поколения) при сопряжении с планшетом».
Если функция FreeScript поддерживается, но вы не можете использовать стилус для письма, выполните следующие действия на основании нижеприведенных сценариев, чтобы решить проблему.
Убедитесь, что стилус подключен должным образом.
Выберите Настройки > Специальные возможности > Стилус и проверьте, корректно ли отображаются данные стилуса. Если нет, переподключите стилус (выключите Bluetooth и затем повторно подключите стилус).
Дополнительную информацию о подключении стилуса см. в разделе «Сопряжение HUAWEI M-Pencil с планшетом и зарядка».
Убедитесь, что функция FreeScript включена.
Выберите Настройки > Специальные возможности > Стилус > FreeScript и включите функцию FreeScript.
Убедитесь, что вы используете корректный способ рукописного ввода.
- Для ввода текста необходимо использовать стилус. Функция FreeScript не поддерживает ввод текста с помощью пальцев.
- У функции FreeScript есть требования касательно положения пера стилуса в ходе письма. Рекомендуется помещать перо стилуса в текстовое поле или рядом с ним. В противном случае устройство может не распознать ваши действия.
Убедитесь, что используемое вами приложение или текстовое поле поддерживает функцию FreeScript.
- Приложения: Откройте Браузер HUAWEI. Если функция FreeScript работает в адресной строке, но не работает в другом приложении, возможно, у другого приложения есть проблемы совместимости. Вы можете использовать виртуальную клавиатуру для ввода текста. Некоторые приложения пока несовместимы с FreeScript. Компания связалась с разработчиками приложений и сотрудничает с ними, чтобы оптимизировать ваш пользовательский опыт. Обновите приложения до последних версий.
- Текстовое поле: В целях защиты ваших данных от кражи и ввиду ограничений сторонних приложений функция FreeScript не поддерживается в текстовых полях, в которых вводится конфиденциальная информация и пароли, в играх, в приложениях для создания заметок (во избежание негативного влияния на рукописные заметки) либо кастомизирована некоторыми приложениями (например, Quark Browser).
Если стилус подключен, функция FreeScript включена и вы используете корректный способ рукописного ввода, но проблема сохраняется, выполните следующие действия.
- Снимите любой сторонний магнитный чехол (не HUAWEI) со стилуса, поскольку он может делать невозможным использование функции FreeScript. Вместо этого используйте стандартный защитный чехол HUAWEI.
- Повторно прикрепите стилус.
- Выключите функцию FreeScript и включите ее снова.
- Выключите Bluetooth, подождите минимум 20 секунд, затем повторно подключите стилус.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить экран, а затем включите экран повторно. Если проблема не устранена, перезагрузите устройство. (Нажмите и удерживайте кнопку питания минимум 15 секунд либо одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания минимум 10 секунд, чтобы принудительно перезагрузить устройство. Дождитесь, когда устройство завибрирует и на его экране отобразится анимация включения.)
- Обновите систему планшета и приложения до последних версий. Некоторые проблемы решаются путем обновления системы планшета и приложений. Следите за обновлениями и своевременно устанавливайте новые версии системы планшета и обновляйте приложения.
- Если проблема не устранена, позвоните на горячую линию службы поддержки Huawei или сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.