| Не удается спроецировать экран телефона или планшета HUAWEI на экран телевизора с помощью функции Беспроводная проекция (Мультиэкран) |
Подробную информацию о проецировании экрана см. в разделе «Беспроводная проекция экрана телефона». Если проблема сохраняется, выполните следующие действия.
- Если в списке устройств телевизор отображается в виде значка
, используется режим проецирования DLNA. В этом случае только такие приложения, как HUAWEI Видео, HUAWEI Музыка и HUAWEI Галерея, поддерживают трансляцию аудио и видео на экране телевизора. (Применимо только к HarmonyOS 4.2 и более ранним версиям)
(HarmonyOS не поддерживает поиск DLNA в строке состояния. Чтобы использовать проекцию экрана в режиме DLNA, откройте приложение, например HUAWEI Видео или HUAWEI Музыка.)
- Если в списке устройств телевизор отображается в виде значка
, используется режим проецирования Miracast. В этом случае контент экрана и звук телефона могут транслироваться на телевизоре.
1. Перезагрузите устройство
- Перезагрузите телевизор, телеприставку и роутер.
- Закройте и снова откройте на устройстве приложение для воспроизведения видео, а затем снова попробуйте спроецировать экран устройства с помощью беспроводной проекции.
2. Очистите кэш
Пропустите этот шаг, если вы используете телефон на базе HarmonyOS NEXT.
Откройте Настройки, найдите и откройте раздел Приложения, выберите 
или 
> Показать системные процессы или Показать системные процессы, найдите опцию Беспроводная проекция или Мультиэкран, выберите и повторите попытку беспроводной проекции.
3. Отключите функцию Wi-Fi+
Пропустите этот шаг, если вы используете телефон на базе HarmonyOS NEXT.
Включение функции Wi-Fi+ может привести к сбоям при проецировании экрана. Откройте Настройки, введите в строке поиска запрос Wi-Fi+ и выполните поиск, отключите эту функцию и повторите попытку беспроводного проецирования.
Функция Wi-Fi+ может привести к переключению одного из двух подключенных устройств на другую сеть Wi-Fi, у которой более хороший сигнал Wi-Fi.
4. Выключите и снова включите переключатель Беспроводная проекция (Мультиэкран) на телевизоре
На телевизоре есть переключатели для различных сервисов режима Мультиэкран (например, Дисплей и Мультиэкран). Выключите и снова включите соответствующие переключатели (если вы не можете найти переключатели, свяжитесь с производителем телевизора для получения информации о том, как включить переключатели) и повторите попытку.
5. Выполните сброс сетевых настроек
Откройте Настройки, введите в строке поиска запрос Сброс настроек сети и выполните поиск, а затем выберите опцию Сброс настроек сети, чтобы повторить попытку беспроводного проецирования.
Это приведет к удалению всех данных Wi-Fi и мобильной сети передачи данных, а также данных Bluetooth.
6. Попробуйте использовать другую сеть или устройство
Подключите к этой сети другое устройство и проверьте корректность работы функции проекции экрана.
- Если проблема устранена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
- Если проблема не устранена, подключите устройство к другой сети Wi-Fi или точке доступа и повторите попытку.
7. Если проблема не решена
Если проблема не решена или вы испытываете трудности в процессе устранения неисправности, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Дополнительная информация