Зарядный чехол наушников HUAWEI невозможно зарядить беспроводным способом, или беспроводная зарядка неожиданно останавливается

 

• Во время беспроводной зарядки зарядное устройство и нижняя часть катушки зарядного чехла нагреваются. В результате процесс зарядки может происходить медленно или даже останавливаться, а индикатор зарядного устройства может внезапно мигать или выключаться. Когда температура достигает определенного значения, включается защитный механизм для предотвращения перегрева, и беспроводная зарядка автоматически прекращается. Когда температура вернется к нормальным значениям, зарядка возобновится, и индикатор зарядного устройства снова загорится. Это не повлияет на работу устройства и не сократит время его работы без подзарядки.
• Беспроводные зарядные устройства сторонних производителей могут быть несовместимы с наушниками. Рекомендуется вместо этого использовать беспроводное зарядное устройство HUAWEI SuperCharge (макс. 27 Вт).

Выполните следующие действия для поиска и устранения проблем:

1. Снимите защитный чехол с зарядного чехла и убедитесь, что между зарядным чехлом и зарядным устройством нет никаких предметов.
2. Поместите зарядный чехол логотипом HUAWEI вверх и совместите центр зарядной катушки чехла (напротив светодиодного индикатора) с центром катушки беспроводного зарядного устройства. Отрегулируйте положение до тех пор, пока индикатор не загорится.
3. При использовании беспроводной зарядного устройства HUAWEI следуйте нижеприведенным инструкциям:
   • Беспроводное зарядное устройство HUAWEI SuperCharge (макс. 27 Вт). Совместите центр катушки зарядного чехла с центром катушки беспроводного зарядного устройства (как показано на следующей анимации). Вносите небольшие коррективы до тех пор, пока индикатор не загорится.
     Рис. 1. Как зарядить FreeBuds 5 с помощью беспроводной зарядки
     Рис. 2. Беспроводной метод зарядки наушников FreeClip
   • Беспроводное зарядное устройство HUAWEI SuperCharge (макс. 80 Вт)/Беспроводное зарядное устройство HUAWEI SuperCharge (макс. 50 Вт).
     • FreeBuds 5. Попробуйте поместить неметаллический предмет на беспроводное зарядное устройство, чтобы увеличить высоту устройства примерно на 1 см. Затем поместите зарядный чехол на беспроводное зарядное устройство так, чтобы логотип HUAWEI был направлен наружу, а порт USB-C — вниз. Вносите небольшие коррективы до тех пор, пока индикатор не загорится.
     • FreeClip. Попробуйте поместить неметаллический предмет на беспроводное зарядное устройство, чтобы увеличить высоту устройства примерно на 0,5 см. Затем поместите зарядный чехол на зарядное устройство так, чтобы логотип HUAWEI был направлен наружу, а порт USB-C — вверх. Вносите небольшие коррективы до тех пор, пока индикатор не загорится.
4. Беспроводное зарядное устройство HUAWEI 15 Вт (макс.) для быстрой зарядки доступно на рынке относительно давно. Оно может быть несовместимо с наушниками и приводить к неожиданной остановке зарядки во время использования.
5. Не рекомендуется использовать телефон HUAWEI для беспроводной зарядки наушников, так как их катушки для беспроводной зарядки трудно выровнять, а наушники часто смещаются. Для быстрой зарядки наушников лучше использовать кабель. Для беспроводной зарядки рекомендуется использовать беспроводное зарядное устройство HUAWEI SuperCharge (макс. 27 Вт).

   При использовании телефона Mate 60 Pro для беспроводной зарядки FreeBuds 5 может происходить сбой беспроводной зарядки. Решение проблемы будет предоставлено в последующих обновлениях. Следите за обновлениями системы и своевременно устанавливайте новые версии. При зарядке наушников поместите зарядный чехол на телефон логотипом HUAWEI вверх и поверните чехол на 180° (так, чтобы порт для зарядки был направлен к камере телефона), как показано на следующей анимации.

   Рис. 3. Как зарядить FreeBuds 5 с помощью беспроводной зарядки с использованием телефона HUAWEI Mate 60 Pro

   Если проблема не решена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.