Мой телефон или планшет HUAWEI не может определить точное местоположение или выполнять навигацию

Сначала включите Режим полета, а затем сразу его выключите

Нестабильность сети в некоторых местах может привести к ошибкам поиска сети. В этом случае проведите вниз из правого верхнего угла экрана телефона или планшета, чтобы открыть Панель управления, включите Режим полета и немедленно выключите его. Это позволит устройству повторно подключиться к сети.

Влияние программного обеспечения для симулирования местоположения

Программное обеспечение для симулирования местоположения использует виртуальные местоположения. После включения такого программного обеспечения результаты определения местоположения телефона или планшета будут изменены. Если симуляция местоположения работает некорректно, на экране телефона или планшета периодически отображается сообщение о том, что сигнал GPS слабый. Рекомендуется закрыть приложение моделирования местоположения сразу же после его использования. При необходимости можно удалить программное обеспечение моделирования местоположения.

Географические факторы

• Высотные здания, плотная застройка, крыши и стены влияют на сигнал GPS, что может снизить точность определения местоположения. Рекомендуется подключить телефон к сети WLAN или переместить его на открытое место, где сигнал более стабилен.

• Уровень сигнала может быть низким в закрытых или замкнутых местах, таких как туннели, надземные автомагистрали и горные районы, а также если вы двигаетесь с высокой скоростью. Когда вы покинете такие места, сигнал GPS снова будет стабилен. Перезагрузите телефон или планшет, если сигнал GPS будет слабым.

Включен ли переключатель местоположения и право доступа к геоданным

Проверьте, разрешено ли приложению, которое вы используете, определять местоположение вашего телефона. Для этого на телефоне или планшете откройте Настройки, в поисковой строке введите Управление правами, чтобы открыть экран приложения, затем нажмите на приложение, которое не может определять местоположение или выполнять навигацию, включите право доступа к геоданным и включите переключатель Точное местоположение.

Проверьте, правильно ли настроены следующие параметры на телефоне/планшете

• Убедитесь, что интернет-соединение на телефоне или планшете в норме, затем убедитесь, что функция определения местоположения включена. Проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть Панель управления.

• Проверьте настройки местоположения на телефоне или планшете следующим образом. Для этого на телефоне или планшете откройте Настройки, в поисковой строке введите Управление правами, чтобы открыть экран приложения, затем нажмите Геоданные и нажмите на приложение, которое не может определить местоположение или выполнять навигацию. Предоставьте приложению право доступа к геоданным и включите переключатель Точное местоположение.

Убедитесь, что не используется неофициальный металлический или магнитный защитный чехол

Если вы используете магнитный или металлический чехол или магнитный держатель для устройства (с магнитной скобой или магнитными присосками), снимите чехол или открепите устройство от держателя и повторите попытку. Металлические или магнитные материалы могут создавать помехи и блокировать сигнал GPS, тем самым влияя на качество сигнала.

Использование стороннего приложения для определения местоположения для сравнения

• Если сигнал спутника по-прежнему слабый, загрузите приложение GNSS Status из AppGallery.

• Выйдите на открытую площадку без препятствий, откройте приложение GNSS Status и перейдите к экрану просмотра со спутника. Если количество доступных спутников (большее числовое значение означает лучшее позиционирование) в правом нижнем углу экрана всегда меньше 4 или равно 0, рекомендуется обратиться в сервисный центр Huawei.