Service Upgrade Program Service Upgrade Program

Ваш год начинается с подарков

Весеннее тепло в подарок от сервиса HUAWEI

Вопросы и ответы

  • 1. Что такое "Весеннее тепло в подарок от сервиса HUAWEI"?
    Это сезонная кампания от Сервиса HUAWEI, в рамках которой клиенты могут получить подарок (аксессуар для устройства), воспользовавшись услугами по ремонту в сервисном центре. Эта кампания доступна для всех пользователей устройств HUAWEI (смартфоны, планшеты, умные часы, наушники серии FreeBuds). Предложение доступно для всех клиентов, независимо от того, действует ли на устройство гарантия производителя.
  • 2. Как долго будет проходить эта акция?
    Акция пройдет с 28 января по 31 марта 2026 года включительно.
  • 3. Нужна ли дополнительная оплата для получения подарка?
    Нет, для получения подарка (аксессуар для устройства) достаточно обратиться в сервисный центр HUAWEI и воспользоваться услугой ремонта устройства. Выдача подарков осуществляется в порядке очереди.
  • 4. Могу ли я получить несколько подарков?
    Каждый клиент (при наличии HUAWEI ID) может получить только один подарок в течение всей акции. Это делается для того, чтобы как можно больше клиентов получили подарки.

ПРАВИЛА
Проведения акции «Весеннее тепло в подарок от сервиса HUAWEI»

Рекламная акция «Весеннее тепло в подарок от сервиса HUAWEI» (далее - Акция) направлена на стимулирование реализации услуг по обслуживанию смартфонов и планшетов, умных часов, наушников серии FreeBuds торговой марки «HUAWEI» (далее - Устройств) в Центре сервисного обслуживания HUAWEI и других официальных пунктах приема оборудования HUAWEI по Республике Беларусь.

1. Общие положения

1.1. Наименование рекламной акции - «Весеннее тепло в подарок от сервиса HUAWEI».

1.2. В рамках Акции в Центре сервисного обслуживания HUAWEI Клиенту предоставляется в подарок аксессуар для устройства после завершения гарантийного и негарантийного ремонта Устройства, Услуги консультации по вопросам настройки, программного обеспечения и функций Устройства, а также чистка от загрязнений и дезинфекция Устройства предоставляются в подарок.

1.3. В рамках Акции в официальных пунктах приема оборудования HUAWEI по Республике Беларусь Клиенту предоставляется в подарок аксессуар для устройства после завершения гарантийного и негарантийного ремонта Устройства.

1.4. Место проведения Акции: Центр сервисного обслуживания HUAWEI и другие пункты приема оборудования HUAWEI, согласно ПЕРЕЧНЯ.

1.5. Срок проведения Акции: период с 28.01.2026 по 31.03.2026 включительно.

2. Условия, при соблюдении которых
потребитель может стать участником рекламной акции

Для участия в рекламной акции к Устройству предъявляются следующие требования:

2.1. Устройство должно быть приобретено на территории Республики Беларусь в сети мобильных операторов или официальных салонах аудио-, видео- и бытовой техники.

3. Основные положения

3.1. В рамках Акции Услуга консультации по вопросам настройки, программного обеспечения и функций Устройства выполняется без взимания платы.

3.2. В рамках Акции услуга чистки от загрязнений и дезинфекция Устройства выполняется без взимания платы.

3.3. Услуга чистки от загрязнений и дезинфекция Устройства, без их разбора, включает в себя:

- удаление комков пыли и грязи на слуховом и полифоническом динамиках, микрофоне, разъемах аудио и зарядки;

- полировка передней панели и задней крышки Устройства специальной ветошью;

- бактериальная чистка в специальном дезинфицирующим боксе;

- чистка сеточек, а также зарядного кейса (для наушников).

3.4. Услуга чистки от загрязнений Устройств не включает в себя удаление царапин, вмятин и трещин, и других механических повреждений.

3.5. Услуги не предоставляются в следующих случаях:

- если повреждения или неисправности возникли в результате разборки, ремонта или любых доработок и модификаций лицами, не уполномоченными на проведение работ;

- если Устройство имеет следы воздействия влаги или повышенной температуры;

- Устройство находится не в рабочем состоянии, при котором его нельзя самостоятельно выключить и включить;

- текущее программное обеспечение Устройства не совпадает с официальной версией программного обеспечения для региона Республика Беларусь или модифицировано.

3.6. Клиент имеет право получить 1 подарок для каждого Устройства, в рамках срока проведения Акции.

4. Центр сервисного обслуживания HUAWEI оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила либо в любой момент прекратить действие данной программы, с уведомлением участников через веб-сайт https://consumer.huawei.com/by/support/.

5. ПЕРЕЧЕНЬ ОФИЦИАЛЬНЫХ ПУНКТОВ ПРИЕМА ОБОРУДОВАНИЯ HUAWEI

Город Название организации Время работы Адрес
Минск ЦСО «HUAWEI» пн-пт 10:00-20:00, сб-вс 10:00-18:00 Пр-т Независимости, 53
Брест ООО «Клиникаайфон» пн-пт 10:00-19:00, сб-вс 10:00-17:00 Пр-т Машерова 21, 1 этаж
Витебск Приемный пункт ООО "Киоски" пн-вс 10:00-21:00 пр-т Московский, 60а
Гомель Приемный пункт (САЛОН СВЯЗИ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ СООО «МТС») Понедельник-воскресенье с 09:00 до 19:00 ул. Ефремова, 11-6
Лида Приемный пункт (ООО"ВсетиШОП") Понедельник-Пятница — 09:00-17:30
Суббота-Воскресенье — выходные дни
ул.Советская д.70Б, пом.1
Орша Приемный пункт (ООО «ТДГ») Понедельник-Воскресенье с 09:00 до 19:00 ул. Ленина 17, пом. 8
Орша Приемный пункт (ООО «ТДГ») Понедельник-Воскресенье с 09:00 до 19:00 ул. Пролетарская 14, пом. 5
Могилев Приемный пункт (УЧТПП «Дарин») Понедельник - пятница 10.00-18.00
Суббота - воскресенье — выходной
ул. Крыленко, 10 (ТЦ "Панорама")
Молодечно Приемный пункт
(ИП Гриб Д.Ю.)
Режим работы: пн-пт 10.00-19.00,
сб 10.00-18.00, вс 10.00-17.00
ул. Притыцкого, 10

+ Нажмите для просмотра условий