Au cours des 10 dernières années, grâce à la confiance et au soutien des consommateurs, le Huawei Consumer Business Group a accompli des réalisations sans précédent. Nos réalisations commerciales marquent un nouveau point de départ pour nous mais s'accompagnent également de plus grandes responsabilités.
Le secteur mondial des télécommunications connaît une croissance fulgurante, la transformation numérique est en plein essor, et l'ère du full stack, de la 5G et de l'IA est commencée. De nouvelles capacités nous permettent d'aborder à la fois la croissance et la durabilité. Nous continuons à garder notre mission à l'esprit et avons une perspective claire et approfondie des responsabilités sociales que nous assumons, tout en réfléchissant à nos relations avec les consommateurs, la société et la nature.
La manière dont nous avons amélioré nos produits au cours des dix dernières années coïncide avec les progrès que nous avons réalisés en matière de durabilité, de l'exploration initiale à la mise en pratique systématique.
Produits et consommateurs: Des produits pour tous dans un monde numérique inclusif
Nous croyons que tout le monde a droit de bénéficier de la commodité numérique et nous avons travaillé, dès le départ, pour concevoir des produits qui sont accessibles à tous. Grâce à la recherche, l'analyse et les tests coopératifs, nous avons amélioré l'expérience de l'accessibilité pour les utilisateurs des téléphones Huawei à partir du niveau du système. En 2018, nous avons lancé l'application StorySign avec nos partenaires qui utilise la technologie d'IA afin d'ouvrir un nouveau monde de littérature pour les enfants malentendants. En 2019, nous avons collaboré avec des développeurs afin de développer des applications plus utiles qui étendent davantage les technologies dans notre plateforme d'écosystème. Nous avons appris qu'il faut l'attention et l'engagement d'un plus grand nombre d'intervenants pour faire progresser l'accessibilité de l'information.
Produits et nature: Équilibrer l'aspect concurrentiel des produits et l'utilisation efficace des ressources
Nous croyons fermement que notre croissance et notre développement ne peuvent se faire au détriment de l'environnement. Nous avons réduit l'utilisation de matières plastiques pour les emballages et avons amélioré l'efficacité énergétique de nos produits, tout en préservant une longue durée de batterie. Nous avons bonifié notre recherche en matière de durabilité et de réparabilité ce qui a réduit la demande de ressources et la consommation. Nous continuons également à étendre la portée de notre programme d'échange et avons établi un programme de recyclage de déchets électroniques afin de prévenir la pollution causée par ces déchets.
Produits et société: Exploration du potentiel technologique pour nous aider à créer un meilleur avenir commun
Les produits et les écosystèmes nous permettent d'établir des liens étroits avec nos développeurs, nos partenaires, nos chaînes d'approvisionnement et nos communautés. Nous avons établi le forum des développeurs HUAWEI pour améliorer les capacités des développeurs. Nous adoptons une approche axée sur les achats et les fournisseurs locaux afin de construire un écosystème industriel prospère et harmonieux avec nos partenaires de la chaîne industrielle. Nous avons réagi à la pandémie de COVID-19 en 2020 en lançant de nouveaux produits et de nouvelles idées. Une communication efficiente, convenable et efficace nous a préparé à faire face aux prochains défis.
Malgré d'énormes défis, nous continuerons à faire des percées sur la voie vers le développement durable et la résolution de problèmes grâce à l'innovation. « L'accessibilité des renseignements » profite à davantage de personnes, « l'éducation et la santé » soutiennent la création de valeur commune, « la protection de l'environnement » nous aide à coexister avec la nature et la « responsabilité d'entreprise » est le fondement de notre code d'éthique.
Ce rapport contient une réflexion exhaustive sur les initiatives que nous avons prises, une présentation de nos efforts actuels et notre nouveau positionnement pour l'avenir. Il résume nos réalisations dans nos affaires avec les consommateurs en matière de durabilité et il trace la voie à suivre pour la suite des choses. Pour l'accomplissement de certaines tâches, les conditions actuelles peuvent ne pas être entièrement à maturité mais nous sommes prêts pour l'avenir. Tout est possible avec une détermination sans relâche et des investissements adéquats. Nous y travaillons déjà et nous travaillerons toujours dur pour un avenir durable pour tous.
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