什么是特惠屏

为了降低消费者保外维修成本,华为针对部分机型,将消费者到华为客户服务中心

更换下来的屏幕再利用,经过高级维修中心维修,检测产出的良屏。



* 特惠屏功能正常,仅外观可能存在轻微瑕疵

* 手机、平板、笔记本电脑、智能穿戴更换的是前屏组件(手机将同步更换新电池),智慧屏更换的是液晶面板

* HUAWEI Mate X2、Mate X3、Mate X5 仅支持更换内屏屏幕组件,外屏不参与活动

为了降低消费者保外维修成本,华为针对部分机型,将消费者到华为客户服务中心
更换下来的屏幕再利用,经过高级维修中心维修,检测产出的良屏。


* 特惠屏功能正常,仅外观可能存在轻微瑕疵

* 手机、平板、智能穿戴更换的是前屏组件(手机将同步更换新电池),智慧屏更换的是液晶面板

* HUAWEI Mate X2、Mate X3、Mate X5 仅支持更换内屏屏幕组件,外屏不参与活动

特惠换屏

屏幕发生故障的设备,可参与特惠换屏

* 屏幕显示故障或碎裂,无私自拆卸、私自维修情况的设备可参与本活动,具体以服务店检测为准(智慧屏以上门工程师检测为准)

* 更换下来的原装故障屏需返至华为客户服务中心

品质可靠

经过13道生产工序、8道检测工序,严格管控屏幕质量

节能环保

有效减少电子废弃物产出,减少环境污染

参与设备类型

手机

平板

笔记本电脑

智慧屏

智能穿戴

*本查询结果不含远程上门费,仅为液晶面板的价格,如果经检测需要同步更换其他物料,需要另行单独付费,具体价格以上门服务工程师报价为准。点击查询远程上门费收费标准

*本查询结果不含远程上门费,仅为液晶面板的价格,如果经检测需要同步更换其他物料,需要另行单独付费,具体价格以上门服务工程师报价为准。点击查询远程上门费收费标准

*本查询结果不含远程上门费,仅为液晶面板的价格,如果经检测需要同步更换其他物料,需要另行单独付费,具体价格以上门服务工程师报价为准。点击查询远程上门费收费标准

*本查询结果不含远程上门费,仅为液晶面板的价格,如果经检测需要同步更换其他物料,需要另行单独付费,具体价格以上门服务工程师报价为准。点击查询远程上门费收费标准

*本查询结果不含远程上门费,仅为液晶面板的价格,如果经检测需要同步更换其他物料,需要另行单独付费,具体价格以上门服务工程师报价为准。点击查询远程上门费收费标准

参与方式

华为手机、平板、笔记本电脑、智能穿戴设备支持直接到店或在线选择寄修或上门服务。

直接到店

全国1900余家华为客户服务中心提供服务

* 特惠屏备货有限,参与活动前请提前
致电服务店咨询备货情况

服务店查询

查询服务店相关信息

维修服务

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参与方式

智慧屏目前仅支持通过上门服务参与。

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智慧屏上门服务

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常见问题
  • 1、特惠屏与全新屏有什么区别?

    全新屏为全新件,“特惠屏”是华为为了降低消费者保外维修成本,针对部分机型,将消费者到华为授权服务中心更换下来的华为手机、平板、智能穿戴、智慧屏屏幕再利用,经过高级维修中心维修、检测产出的良屏,其功能正常,仅外观可能存在轻微的瑕疵。
    “特惠屏”的屏幕属于部件再次利用,生产成本低,所以价格相对全新屏便宜,但是“特惠屏”同全新屏一样都享受最低90天质保。

  • 2、为什么其他机型不可参与?

    非常抱歉,目前仅支持部分机型,华为会陆续开放更多机型,让更多的消费者获得优惠的屏幕维修服务,感谢您的支持和理解。

  • 3、在碎屏服务宝,延长服务宝,无忧服务的有效期内,可以参与“特惠屏”活动吗?

    如果您的设备购买了碎屏服务宝/无忧服务且还在有效期内,则不支持更换“特惠屏”。
    如果您的设备购买了延长服务宝/智慧屏全质保,不论是否在有效期内,符合“特惠屏”活动条件即可参与。

  • 4、“特惠屏”活动是否可以与服务日等其他优惠活动相叠加?

    由于“特惠屏”已是优惠维修,暂不参与服务日活动。

  • 5、我的旧屏值多少钱?

    我们对您的旧屏回收主要用于“特惠屏”良屏的产出,惠及更多消费者。并没有对其进行价值评估。

  • 6、更换后的特惠屏是否保修?

    参与活动的手机、平板、智能穿戴设备,更换后的特惠屏延续主机原有保修期或90天质保(取较长时间);
    参与活动的智慧屏设备,更换后的特惠屏延续原屏幕保修期或180天质保(取较长时间)。

  • 7、智慧屏远程上门费收费标准

    消费者服务地址距离最近的华为授权服务网点单程距离在15公里以内的,免收远程上门费;对于超过15公里的,超出部分按照1元/公里收取单程交通费,新疆、西藏、青海、甘肃、宁夏、内蒙古最高收费200元,其他区域最高收费100元。
    *上门距离计算方式为国内主要地图软件的驾车模式且非高速情况下的最近单程距离

7. question7

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8. question8

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9. question9

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